Olemme kilpailuttaneet taloyhtiöille valmiin palvelun, jossa palovaroittimet testataan vuosittain testikaasulla, joka mallintaa oikeaa palotilannetta.
Palvelu on osa modernia isännöintityötä, jossa ennakoimme taloyhtiöiden tarpeet ja huolehdimme taloyhtiöistä kokonaisvaltaisesti. Paloturvallisuus ei jää enää sattuman varaan – valmiilla ratkaisulla varmistamme sekä sujuvan arjen että turvalliset kodit.
“Palvelun avulla asukkaat voivat luottaa siihen, että heidän kotinsa turvallisuus on kunnossa. Tämä ratkaisu tukee taloyhtiöiden lakisääteisiä velvoitteita ja tuo mielenrauhaa ilman ylimääräistä vaivaa. Turvallisuus, vastuullisuus ja helppous kulkevat tässä palvelussa käsi kädessä,” kertoo Oiva Isännäinnin teknisen palvelun johtaja Toni Suorsa.
Palvelun Oiva Isännöinnille tuottaa KestoTurva, jonka missiona on tehdä kotien ja kiinteistöjen paloturvallisuudesta huolettomampaa ja luotettavampaa. KestoTurvan palvelu sisältää palovaroittimien toimittamisen, asiantuntevan asennuksen, säännöllisen ylläpidon, huollon sekä reaaliaikaisen seurannan ja raportoinnin.
Rahanpesulain tavoitteena on ehkäistä rikollista toimintaa ja varmistaa, että yritykset tuntevat asiakkaansa riittävän tarkasti. Isännöintialalla tämä tarkoittaa mm. hallituksen jäsenten henkilöllisyyden todentamista, tietojen päivittämistä sekä säännöllistä pakotelistojen tarkastamista. Vaikka uudet velvoitteet lisäävät työtä, niiden tarkoituksena on tehdä taloyhtiöiden toiminnasta entistä turvallisempaa ja läpinäkyvämpää.
Tässä artikkelissa kerromme, mitä rahanpesulain vaatimukset tarkoittavat taloyhtiöille ja kuinka ne vaikuttavat hallituksen jäseniin.
KYC (Know Your Customer) eli asiakkaan tuntemisprosessi on keskeinen osa rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämistä. KYC:n avulla varmistetaan, että yritykset tuntevat asiakkaansa ja heidän taustansa riittävän tarkasti, jotta epäilyttävästä toiminnasta voidaan ilmoittaa viranomaisille.
Tämä lisää läpinäkyvyyttä ja turvallisuutta erityisesti aloilla, kuten isännöinnissä, jossa taloudelliset toiminnot ovat merkittävässä roolissa.
Isännöinnissä KYC-prosessi tarkoittaa käytännössä sitä, että taloyhtiöiden hallituksen jäsenet tunnistetaan ja heidän tietonsa pidetään ajan tasalla koko asiakassuhteen ajan. Tämä prosessi auttaa estämään rahanpesua ja terrorismin rahoittamista, ja se on nyt osa isännöinnin lakisääteisiä velvoitteita.
Laki rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä (444/2017) asettaa isännöintiyrityksille uusia velvoitteita, jotka vaikuttavat taloyhtiöiden hallituksiin. Lain tavoitteena on lisätä turvallisuutta ja estää rikollista toimintaa.
Keskeiset uudet velvoitteet:
PEP-kyselyt (Poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö):
Vuosittain hallituksen jäsenille lähetetään kysely, jossa selvitetään mahdolliset poliittiset vaikutussuhteet. Tämä koskee henkilöitä, jotka ovat tai ovat olleet merkittävissä poliittisissa tehtävissä kansallisella tai kansainvälisellä tasolla, sekä heidän läheisiään.
Asiakkaan tunteminen:
Isännöinnin on tunnistettava ja todistettava hallituksen jäsenten henkilöllisyys sekä ylläpidettävä näitä tietoja koko asiakassuhteen ajan.
Pakotelistojen tarkastaminen:
Hallituksen jäsenet tarkistetaan viikoittain viranomaisten julkaisemilta pakote- ja jäädytyslistoilta.
Taloyhtiöiden hallituksen jäsenille muutos näkyy pääasiassa vuosittaisina kyselyinä, joissa heidän tulee vahvistaa henkilötietonsa ja vastata PEP-kyselyihin. Lisäksi mahdolliset hallituksen kokoonpanomuutokset edellyttävät tietojen päivittämistä.
On tärkeää vastata kyselyihin ajoissa, jotta lakisääteiset velvoitteet voidaan hoitaa ja taloyhtiön toiminta pysyy sujuvana.
Rahanpesulain velvoitteet lisäävät taloyhtiöiden turvallisuutta ja vähentävät väärinkäytösten riskiä. KYC-prosessi ja pakotelistojen tarkastaminen auttavat varmistamaan, että taloyhtiöiden toiminta on läpinäkyvää ja lain mukaista. Vaikka muutokset tuovat mukanaan lisätyötä, niiden tarkoituksena on suojella kaikkien osapuolten etua ja varmistaa vastuullinen isännöinti.
1. Vastaathan hallituksen jäsenille lähetettäviin kyselyihin ajoissa.
2. Pidä henkilötiedot ajan tasalla.
3. Huolehdi, että hallitus on tietoinen lakisääteisistä velvoitteista ja niiden merkityksestä.
Näillä toimilla varmistamme, että taloyhtiösi asiat hoidetaan turvallisesti ja vastuullisesti. Jos sinulla on kysyttävää, olemme täällä auttamassa!
Taloyhtiöiden hallinnollinen maailma on siirtymässä uuteen aikakauteen HTJ2-vaiheen myötä. Huoneistotietojärjestelmä (HTJ), jota Maanmittauslaitos hallinnoi, on jo aiemmin ottanut ensiaskeleensa osakeluettelotietojen siirron myötä. Nyt HTJ2-vaiheessa laajennetaan merkittävästi rekisterin tietosisältöä ja toiminnallisuuksia. Tämä uudistus perustuu Lakiin huoneistotietojärjestelmästä, joka edellyttää taloyhtiöiltä tarkkojen ja ajantasaisten tietojen toimittamista.
Mutta mitä HTJ2-vaihe todella sisältää, ja miksi se on niin tärkeää?
HTJ2-vaiheen keskeinen tarkoitus on laajentaa huoneistotietojärjestelmää kattamaan entistä enemmän taloyhtiöihin ja huoneistoihin liittyviä hallinnollisia tietoja. Ensimmäisen vaiheen aikana rekisteriin siirrettiin taloyhtiöiden osakeluettelotiedot. Nyt HTJ2-vaiheessa lisätään muun muassa seuraavat tiedot:
HTJ2 ei tarkoita uuden järjestelmän luomista, vaan olemassa olevan rekisterin kehittämistä ja laajentamista.
HTJ2:n tavoitteena on yhdenmukaistaa ja tehostaa taloyhtiöiden tiedonhallintaa. Uudistuksen myötä kaikki keskeiset tiedot ovat helposti saatavilla yhdestä paikasta, ja ne voidaan siirtää vaivattomasti eri järjestelmien välillä. Tämä helpottaa esimerkiksi:
Lisäksi HTJ2 tukee positiivisen luottorekisterin toimintaa, joka tuo lisää läpinäkyvyyttä ja luotettavuutta.
HTJ2-prosessin menestyksekäs toteuttaminen edellyttää isännöitsijän aktiivista roolia. Isännöinnin tehtävänä on:
Oiva Isännöinnin käyttämä isännöintijärjestelmä Hausvise valmistautuu HTJ2-vaiheeseen kehittämällä työkaluja, jotka helpottavat tiedonsiirtoa. Yhtiötasoiset korjaustiedot voidaan jo siirtää järjestelmään, ja työkalut huoneistokohtaisten muutostöiden ja taloustietojen hallintaan ovat kehitteillä.
HTJ2-vaihe etenee vaiheittain seuraavasti:
Taloyhtiöiden nykyisellään vapaamuotoisesti tallennettu korjaushistoria on rakenteistettava manuaalisesti HTJ-vaatimusten mukaiseksi. Tästä isännöinnille kertyy lisätyötä, ja kustannukset laskutetaan taloyhtiöiltä erillisveloitushinnaston mukaisesti. Arvioidut kustannukset tämän työn osalta ovat noin 2–3 tuntia taloyhtiötä kohden.
HTJ2-vaihe tuo merkittävää parannusta taloyhtiöiden tiedonhallintaan, mutta se vaatii myös huolellista valmistautumista ja yhteistyötä isännöinnin kanssa. Järjestelmä takaa tehokkaamman ja läpinäkyvämmän hallintomallin, joka säästää aikaa ja parantaa asumisen turvallisuutta pitkällä aikavälillä.
Huoneistotietojärjestelmän avulla taloyhtiöiden hallinto nousee uudelle tasolle – vastuullisemmaksi, nykyaikaisemmaksi ja tehokkaammaksi. Taloyhtiöiden kannattaa varmistaa, että isännöinti on ajan tasalla HTJ2-vaatimuksista, jotta prosessi sujuu mutkattomasti.
Lisätietoja aiheesta antaa projektikoordinaattori Leo Hokka, leo.hokka@oi.fi
Oletko taloyhtiön hallituksen jäsen tai osakas, ja mietit, mitä yllätyksiä seuraavat vuodet saattavat tuoda? Huolestuttaako, että kiinteistössä voi ilmetä yllättäviä korjaustarpeita, jotka aiheuttavat suuria, ennakoimattomia kustannuksia?
Pitkän tähtäimen suunnitelma (PTS) on ratkaisu näihin huoliin. Korjauskustannukset voivat kasvaa yllättäen, jos kiinteistön kuntoa ei seurata säännöllisesti. Pitkän tähtäimen suunnitelman avulla taloyhtiön hallitus ja isännöitsijä saavat selkeän ja realistisen arvion tulevista korjauskustannuksista. Tämä auttaa välttämään ikäviä budjetin ylityksiä ja antaa taloyhtiölle mahdollisuuden kerätä varoja tulevia remontteja varten ennakoivasti.
Moni taloyhtiön päättäjä murehtii siitä, että korjaustarpeet tulevat ilmi liian myöhään. Esimerkiksi putkiremontin viivästyminen voi johtaa vuotovahinkoihin, jotka voivat tuoda mukanaan pitkiä ja kalliita remontteja.
Kuntoarvion pohjalta laadittava PTS sisältää kaikki olennaiset tiedot kiinteistön kunnosta ja antaa taloyhtiölle mahdollisuuden varautua tuleviin tarpeisiin ilman yllättäviä kuluja.
PTS sisältää kaikki merkittävien rakennusosien korjaushankkeet, kuten:
Kiinteistön arvo laskee, jos tarvittavia korjauksia ei tehdä ajallaan. Tai jos ne tehdään kiireessä ja huolimattomasti.
Pitkän tähtäimen suunnitelma varmistaa, että taloyhtiö tekee korjaukset hallitusti ja suunnitelmallisesti, mikä pitää kiinteistön kunnossa ja säilyttää sen arvon.
PTS:än kirjataan myös mahdollisuudet tehdä energiatehokkuutta parantavia ratkaisuja, jotka lisäävät kiinteistön arvoa pitkällä aikavälillä ja vähentävät käyttökustannuksia.
Korjaushankkeiden suunnittelu ja hallinta voivat tuntua monimutkaiselta ja aikaa vievältä prosessilta.
Oiva Isännöinnin tekninen isännöintitiimi auttaa tekemään tästä kaikesta selkeää ja yksinkertaista. Näin taloyhtiön päättäjät voivat helposti seurata, mitä korjauksia milloinkin tarvitaan ja miten ne kannattaa toteuttaa.
Tämä vapauttaa aikaa ja resursseja, joita voi käyttää muihin tärkeisiin asioihin.
Ota yhteyttä omaan Oiva-toimistoosi >>
Tutustu myös taloyhtiön budjetointia käsittelevään artikkeliin tästä >>
Avainlippu on Suomalaisen Työn (entinen Suomalaisen Työn liitto) myöntämä merkki, joka tunnetaan luotettavuuden, vastuullisuuden ja kotimaisen työn symbolina. Se viestii asiakkaillemme, että palvelumme tuotetaan Suomessa, yrityksemme on kotimaisessa omistuksessa, ja johdamme toimintaamme paikallisesti. Asiakkaamme voivat luottaa siihen, että palvelumme täyttävät korkeat kotimaisuuskriteerit, ja valitsemalla meidät he tukevat suomalaista työtä.
Isännöinti on suomalaisten kotien ja kansallisvarallisuuden hoitamista – tehtävä, joka vaatii vastuullisuutta, pitkäjänteisyyttä ja paikallista asiantuntemusta. Avainlippu-merkki korostaa sitoutumistamme kotimaisiin arvoihin ja siihen, että yrityksemme toimii suomalaisten hyväksi.
”Avainlippu on osoitus siitä, että olemme kotimainen yritys, joka toimii Suomessa, huolehtii suomalaisten kodeista ja on kotimaisessa omistuksessa. Olemme tästä erittäin ylpeitä,” toteaa Oiva Isännöinnin liiketoiminnasta vastaava Mikko Niskanen.
Avainlippu ei ole vain tunnus – se on lupaus asiakkaillemme. Se kertoo, että valitsemalla meidät asiakkaamme saavat laadukasta ja vastuullista palvelua, jonka taustalla on suomalainen työ.
Suomalaisen Työn mukaan, jos jokainen suomalainen käyttäisi 10 euroa lisää kuukaudessa kotimaisiin tuotteisiin ja palveluihin, Suomeen syntyisi vuosittain jopa 10 000 työpaikkaa.
Avainlippu symboloi sitä, että isännöintipalvelumme eivät ainoastaan tue taloyhtiöitä, vaan myös kotimaisen työn ja yhteiskunnan hyvinvointia.
Avainlippu kuvastaa ydintehtäväämme: huolehdimme suomalaisten kodeista, kehitämme taloyhtiöiden toimintaa ja tarjoamme vastuullista, paikalliseen osaamiseen perustuvaa palvelua.
Kiitos luottamuksesta – rakennetaan yhdessä parempia koteja ja yhteisöjä!
Me Oivalla tarjoamme kotimaisen Avainlippu-palvelun, vahvan osaamisen ja paikallisen tuntemuksen. Hinnoittelemme kaiken selkeästi ja läpinäkyvästi.
Yritysosto vahvistaa Oiva Isännöinnin asemaa johtavana isännöintialan toimijana. Samalla se mahdollistaa jatkuvasti kehittyvien digitaalisten palveluiden tarjonnan laajentamisen ja vie koko alaa kohti asiakaslähtöisempiä ratkaisuja.
Isännöinti Luotsi on arvostettu ja hyvämaineinen yritys, joka tarjoaa ensiluokkaista palvelua, jossa henkilöstö- ja asiakaskokemus ovat tutkitusti erinomaisia. Isännöinti Luotsi on toiminut jo vuosikymmeniä tarjoten laadukkaita isännöintipalveluita Helsingissä sijaitseville, palvelun laatua arvostaville taloyhtiöille.
Luotsi jatkaa toimintaansa Luotsi-brändin alla omana yhtiönä osana Oiva-konsernia ja Luotsin henkilöstö jatkaa nykyisissä tehtävissään.
“Isännöinti toimialana digitalisoituu kovaa vauhtia, mikä tarjoaa niin henkilöstölle kuin asiakkaille paremmat työkalut tiedolla johtamiselle ja ennakoimiselle. Olemme Oivalla iloisia, että yrityskaupan myötä saamme uusia ammattilaisia kehittämään toimintaamme”, kertoo Oiva Isännöinti Group Oy:n toimitusjohtaja Jussi Niemelä.
Oiva Isännöinti tähtää kasvun myötä alan parhaaseen asiakas- ja asukaskokemukseen ja haluaa mukaansa parhaita paikallisia isännöintitoimistoja.
Toivotamme Luotsin tiimin lämpimästi tervetulleeksi oivalaisten joukkoon!
Nykyajan työelämässä työnantajien rooli vastuullisuuden edistäjinä korostuu entisestään. Yhä useampi työntekijä haluaa tuntea työnsä merkitykselliseksi ja saada myös työpaikaltaan tukea henkilökohtaiseen kasvuun ja yhteiskunnalliseen vaikuttamiseen.
Meille Oiva Isännöinnissä verenluovutuksen mahdollistaminen työaikana on osoitus siitä, että välitämme työntekijöidemme hyvinvoinnista ja haluamme antaa mahdollisuuden osallistua tärkeään yhteiskunnalliseen toimintaan.
Verenluovutus on tärkeä tapa auttaa potilaita, joille veri ja sen komponentit ovat elintärkeitä. Mahdollistamalla verenluovutuksen työajalla, teemme siitä helpommin saavutettavan henkilöstölle ja kannustamme osallistumaan arvokkaaseen toimintaan. Tämä käytäntö tukee myös yrityksemme arvoja, jotka painottavat vastuullisuutta, yhteisöllisyyttä ja terveyden edistämistä
– Oiva Isännöinnin henkilöstöjohtaja Juhani Kenttälä
Isännöintiala on perinteisesti nähty jäykkänä ja vanhanaikaisena, mutta me haluamme muuttaa tätä mielikuvaa. Uskomme, että vastuullinen ja nykypäivän taloyhtiöiden tarpeita kunnioittava taloyhtiöjohtaminen alkaa sisältä päin – yrityksen arvoista ja toimintatavoista.
Janika Vilkman ja Juhani Kenttälä on valittu tuomaan pitkän linjan osaamista sekä strategista näkemystä, jotka tukevat konsernin tulevaisuuden tavoitteita.
Molemmat raportoivat tehtävissään Oiva Isännöinti -konsernin toimitusjohtaja Jussi Niemelälle.
–Oivan strategia on jatkaa kasvua ja keskittyä alan parhaaseen henkilöstö- ja asukaskokemukseen. Vaatimukset vastuullisuustyössä ja sen raportoinnissa nousevat jo ensi vuonna uudelle tasolle ja vastuullisuus on yhä tärkeämpi painopistealue ja panostamme siihen merkittävästi. Olenkin iloinen, että saimme Janikan ja Juhanin mukaan vahvistamaan tiimiämme, kiittelee Niemelä.
Janika Vilkman on nimitetty Oiva Isännöinti Group Oy:n Yritysosto-, vastuullisuus- ja lakiasioiden johtajaksi sekä konsernin johtoryhmän jäseneksi 14.8.2024 alkaen.
Vilkman vastaa jatkossa yritysostoista, vastuullisuudesta sekä koko konsernin lakiasioista. Uudessa roolissaan hän tulee keskittymään erityisesti yritysostojen tehokkaaseen toteuttamiseen sekä toiminnan läpinäkyvyyden ja vastuullisuuden varmistamiseen ja edelleen kehittämiseen koko organisaatiossa.
Vilkman tuo mukanaan laajan kokemuksen yrityskauppa-, vastuullisuus- ja lakiasioista. Viimeiset 11 vuotta hän on toiminut keskeisessä roolissa Delete-konsernin kasvutarinassa, mikä antaa vankan pohjan edistää Oiva Isännöinnin strategiaa.
-Tulevalta pestiltä odotan vauhdikasta kasvua isännöinnin nopeasti kehittyvässä toimialassa. Uskon, että aiempi kokemukseni ja osaamiseni yritysostoissa ja vastuullisuudessa auttaa meitä saavuttamaan merkittäviä tuloksia ja vahvistamaan Oiva Isännöinnin asemaa markkinoilla. On innostavaa päästä työskentelemään yrityksessä, jolla on selkeä visio ja vahva kasvutavoite, kertoo Vilkman.
Juhani Kenttälä on nimetty Oiva Isännöinti Group Oy:n henkilöstöjohtajaksi sekä konsernin johtoryhmän jäseneksi 6.6.2024 alkaen
Juhani Kenttälä siirtyy Oivalle Aarni Henkilöstö Oy:n toimitusjohtajan tehtävästä. Kenttälällä on yli 10 vuoden kokemus henkilöstöasioiden parista ja hän on toiminut myös liikkeenjohdon tehtävissä, mm. terveydenhuoltoalalla Attendossa ja palvelualalla Stella Kotipalvelut Oy:ssä.
Hänellä on myös kokemusta useista pääomasijoittajien omistamista yhtiöistä.
Oiva Groupin henkilöstöjohtajana Kenttälä tulee keskittymään henkilöstökokemuksen kehittämiseen ja toimivien hallinnon prosessien rakentamiseen turvaten yhtiön osaavan työvoiman saatavuuden.
– Näen isännöintialan mielenkiintoisena ja olen innoissani mukana Oiva Isännöinnin matkassa luomassa läpinäkyvyyttä ja hyvää henkilöstökokemusta, yhdessä henkilöstön kanssa, kertoo Kenttälä.
Isännöitsijän tehtävät sisältävät paljon muutakin kuin mitä osakkaat ja hallitus näkevät jokaisessa päivässä. Me Oiva Isännöinnillä puhumme taloyhtiöjohtamisesta, sillä uudistamme kovaa vauhtia vanhaa mielikuvaa staattisesta tai vanhanaikaisesta isännöinnistä ja tuomme koko alaa nykypäivään.
Tiivistetysti isännöitsijän tehtävät koostuvat seuraavista asioista:
Lue tarkemmin, mitä Oiva Isännöinnin palveluihin kuuluu >>
Isännöitsijä on kumppani, joka varmistaa sujuvan arjen sekä huolettoman ja kustannustehokkaan asumisen.
Isännöitsijä pyörittää taustalla monen asiantuntijan verkostoa ja varmistaa, että kiinteistön arvo kukoistaa ja asukkaat saavat nauttia huolettomasta arjesta ja sujuvasta taloyhtiöelämästä.
Isännöitsijän tehtävänä on koordinoida kokonaisvaltaisesti taloyhtiön toimintoja. Isännöinti-tiimiin sisältyy isännöitsijöiden lisäksi myös tekniset isännöitsijöitä ja kirjanpitäjiä, joiden kaikken tavoitteena on auttaa hallitusta ja osakkaita tekemään päätöksiä, jotka säilyttävät ja lisäävät kiinteistön arvoa.
Hallitus voi luottaa, että isännöinti-tiimi pitää huolen lakisääteisistä tehtävistä ja huolehtii yhteistyökumppaneiden kanssa taloyhtiön asioista, niin, että taloyhtiön arvo kasvaa.
Isännöitsijän ja hallituksen välinen yhteistyö on aktiivista ja sillä pyritään viemään eteenpäin sujuvampaa taloyhtiöelämää ja kiinteistön arvon kasvattaminen.
Oiva Isännöinti panostaa edelläkävijänä käteviin digitaalisiin järjestelmiin, jotka takaavat sujuvan hallitusyhteistyön. Syksyllä 2024 lanseerattava MyOiva -appi auttaa pitämään kaikki tarvittavat tiedot ja tiedostot kuten taloustiedot, piirustukset, sopimukset ja pöytäkirjat helposti hallittavissa ja muutaman klikkauksen päässä omassa puhelimessa. Kerromme tästä pian lisää!
Isännöintitiimi vastaa taloyhtiön taloushallinnosta ja budjetoinnista, mikä varmistaa, että kustannukset pysyvät hallinnassa. Me Oiva Isännöinnillä teemme talousarvion, hoidamme maksuliikenteen ja pidämme kirjanpidon ajan tasalla.
Ilman osaavaa isännöintitiimiä taloyhtiö voi kohdata yllättäviä taloudellisia ongelmia, kuten budjetin ylityksiä ja maksuhäiriöitä. Sen sijaan, kun talous on hallinnassa, yllättävät kulut vähenevät ja taloyhtiön varat käytetään tehokkaasti, mikä tarkoittaa sujuvampaa ja edullisempaa asumista kaikille.
Isännöitsijän tehtävät sisältävät myös taloyhtiön palveluiden kilpailutusta ja hankintaa. Isännöitsijän rooliin kuuluu ostaa palveluita lukuisilta alan toimijoilta, kuten korjausrakentaminen, kiinteistönhuolto, siivous, talotekniikka, turvallisuus, vakuutukset ja rahoitus.
Meillä Oiva Isännöinnillä on laaja tietotaito sopimuksen mukaisuuteen sekä laadunvalvontaan ja käytämme aina lainmukaisia sopimuspohjia. Tunnemme paikallisesti alueen urakoitsijat ja pystymme valitsemaan kuhunkin projektiin luotettavat tekijät.
Ilman kunnollista kunnossapitoa kiinteistössä voi ilmetä kalliita ja äkillisiä ongelmia, kun taas ennakoivalla kunnossapidolla vältytään monilta murheilta.
Isännöitsijä ja tekniset isännöitsijät huolehtivat kiinteistön kunnossapidosta ja remonttien hallinnasta, mikä takaa turvallisen ja viihtyisän ympäristön. Kunnossapito ja remontit hoituvat Oiva Isännöinnillä kaikki saman katon alta.
Lue lisää Oiva Isännöinnin teknisistä palveluista tässä >>
Isännöitsijä varmistaa, että taloyhtiö noudattaa kaikkia lakisääteisiä velvoitteita, mikä tuo turvaa ja vakautta.
Tähän kuuluvat mm. viranomaisten kanssa asioiminen, viranomais-, palotarkastus- sekä muihin katselmuksiin osallistuminen, yhtiöjärjestyksen muutosten rekisteröinnistä huolehtiminen ja kaupparekisteri-ilmoitukset ja kiinteistöjen arvolisäverolaskelmat.
Lisäksi isännöitsijä huolehtii monenlaisista sopimusasioista, yhtiökokousten järjestämisestä, tarvittavien lupien hankkimisesta ja lakimuutoksien vaikutuksista. Näin taloyhtiö toimii lakien ja säädösten mukaisesti – ilman että osakkaiden tai asukkaiden tarvitsee huolehtia siitä.
Luotettava ja aktiivinen vuorovaikutus ja toiminnan kehittäminen auttavat rakentamaan arjesta entistä sujuvampaa.
Asiakas eli asukas on meille kaikkein tärkein ja mahdollistamme yhteydenotot perinteisessä asiakaspalvelukanavissa ja sähköisissä palveluissa toimistoaikojen ulkopuolella.
Lisäksi järjestämme säännöllisiä kyselyitä, joiden avulla kehitämme aktiivisesti toimintaa. Sähköisen asioinnin avulla teemme palautteen antamisesta entistä helpompaa ja avun saamisesta nopeampaa.
Haluamme olla uudistamassa isännöintiä ja parantamassa taloyhtiöelämää. Emme tarjoa vain isännöintiä, vaan taloyhtiön kokonaisvaltaista hallintaa. Asiakas olet sinä ja koko taloyhtiö!
Lue tästä lisää miten isännöitsijä ja huolto eroavat toisistaan.
Jäikö isännöitsijän tehtävistä jotain kysyttävää?
Ota yhteyttä niin autamme mielellämme.
Tai jos haluat lukea lisää, suosittelemme tutustumaan Isännöintiliiton sivuihin.
Ja silloin kun kaipaat uutta näkemystä ja vahvaa otetta taloyhtiönne isännöintiin… Lähetä meille tarjouspyyntö, niin katsotaan, miten voimme laittaa taloyhtiöasiat kuntoon.
Kun tiedetään, mitkä ovat taloyhtiön toiminnan keskeiset kehityskohteet, voi hallitus käyttää ajalliset ja taloudelliset resurssinsa vaikuttavammin ja tehokkaammin. Oiva Isännöinnin Talokysely vastaa tähän tarpeeseen ja se toteutetaan tänä vuonna kaikissa asiakasyhtiöissämme. Kaiken muun lisäksi kyselystä saatava palaute mahdollistaa erinomaisen tietopohjan myös isännöitsijän kanssa tehtävälle yhteistyölle.
Tutkittu tieto on tuloksellisen petraamisen perusta: kun minkä tahansa asian kehittämisen lähtökohdat tiedetään varmasti, ovat myös lopputulokset parempia. Tämä pätee myös taloyhtiöiden hallitusten työhön ja siihen Oiva Isännöinti kehittää jatkuvasti uusia toimivia ratkaisuja.
Alaa uudistavan isännöintiyhtiön tähtäimessä on tuottaa erinomainen asukaskokemus kaikille taloyhtiön ihmisille. Tänä vuonna asiakasyhtiöissä ympäri Suomen toteutetaan Oiva Isännöinnin Talokysely, jolla kartoitetaan asukkaiden näkemyksiä mm. taloyhtön nykytilasta, yleisestä ilmapiiristä sekä ostetuista palveluista, kuten siivouksesta, kiinteistöhuollosta ja isännöinnistä.
Talokyselyitä on jo pilotoitu erinomaisin tuloksin Oivan pirkanmaalaisissa asiakasyhtiöissä, jossa vetovastuullisena toimii alueen Oiva Isännöinnin yksikönpäällikkö Tero Vänninmaja.
– Talokyselyn avulla saadaan varmuus siitä, että uuden tai jatkavan hallituksen työpöydällä on oikeat asiat. Kun asioista kysytään ja kehittämisen painopisteet selvitetään osakkailta etukäteen, voidaan välttää tehokkaasti ajatusten yhteentörmäyksiä ja muita mahdollisia ristiriitoja hallituksen työskentelyn myöhemmissä vaiheissa.
– Tutkittuun tietopohjaan nojaava hallitustyö on aina helpompaa, sujuvampaa ja positiivisella tavalla vaikuttavampaa. Talokyselyn avulla saadaan myös isännöitsijän kanssa tehtävälle yhteistyölle selvät sävelet, Vänninmaja listaa.
– Paikalliset yksikkömme huolehtivat kyselyn toteutuksesta ja siihen liittyvästä tiedottamisesta alusta loppuun asti. Sovimme kyselyn teettämisestä ja sen aikataulusta taloyhtiön hallituksen kanssa. Kyselylinkit toimitetaan vastaajille sähköpostilla ja vastaukset analysoidaan Oiva Isännöinnin toimesta.
Uudessa talokyselyssä hyödynnetään monivalintakysymyksiä ja vapaaehtoisia avoimia kysymyksiä. Pirkanmaalla huhti-toukokuussa 2024 tehdystä Talokyselyjen pilotoinnista saatiin erinomaiset tulokset.
– Kyselyn vastausprosentti ja saatujen avoimien vastausten laatu ylitti odotukset. Tämä kertoo mielestäni sen, että kyselylle on asiakkaittemme keskuudessa tilausta, ja että kysely oli tarpeeksi simppeli, Vänninmaja tiivistää.
– Tavoitteemme oli alusta lähtien tehdä kysely, joka ei edellytä vastaajalta sen suurempaa panostusta tai syvällisempää paneutumista. Kynnys vastaamiseen oli siis saatu asetettua täsmälleen sopivalle tasolle.
– Käsittelemme saadut vastaukset yhdessä tuumin hallituksen kokouksessa. Päätökset kirjataan kokouspöytäkirjaan ja näin kehitystyö saadaan ripeästi liikkeelle. Vastaustulokset tallennetaan myös Oivan järjestelmään, minkä avulla asioiden kehittymistä voidaan seurata myös pidemmällä aikajänteellä, Vänninmaja kertoo.
– Talokyselystä saadaan irti paras hyöty, kun se tehdään säännöllisesti, esimerkiksi vuosittain. Me oivalaiset olemme sitoutuneita toiminnan kehittämiseen jatkuvasti. Tiimimme katsoo aina eteenpäin, eli osaamista ja innostusta löytyy takuulla, hän toteaa.
Jos taloyhtiöllä on kiinnostusta myös perusteellisempaan toiminnan kehittämiseen, on Oivalla työkalut valmiina myös siihen.
– Uusi Talokysely on tarkoitettu antamaan tietopohja toiminnan kehittämisen ensimmäisessä vaiheessa. Jos asioita halutaan kartoittaa perusteellisemmin ja suunnitella toimintaa myös laajemmin ja pidemmällä aikajänteellä, on erillinen Taloyhtiöstrategia siihen tarpeeseen oikea ratkaisu, Vänninmaja summaa.
Haluatko kuulla lisää Oivan Talokyselystä tai sopia kyselyn toteuttamisesta teidän yhtiössä? Katso oman alueesi isännöinnin yhteystiedot tästä tai lähetä meille viesti tästä.
Yhteystiedot
Oivan asiakaspalvelun yhteystiedot löydät toimistosi sivulta
Valitse työtä Suomeen
