Oiva Isännöinti laajenee Oulun seudulla: yhä enemmän erinomaisia asukaskokemuksia!
Oulun Isännöintikeskus Oy on liittynyt osaksi Oiva Isännöinti Groupia. Paikallisesti Oulussa palvelevan isännöintitoimiston toiminta jatkuu ennallaan, mutta sen taustalta löytyy jatkossa aiempaa laajemman ammattilaisjoukon osaaminen. Myös asiakkaille suunnatut digitaaliset palvelut nousevat kokonaan uudelle tasolle.
Oulun Isännöintikeskus Oy on liittynyt osaksi Oiva Isännöinti Groupia. Paikallisesti Oulussa palvelevan isännöintitoimiston toiminta jatkuu ennallaan, mutta sen taustalta löytyy jatkossa aiempaa laajemman ammattilaisjoukon osaaminen. Myös asiakkaille suunnatut digitaaliset palvelut nousevat kokonaan uudelle tasolle.
Oivan tavoitteena on muuttaa isännöintialaa perusteellisesti ja kasvattaa toimintaansa rakentamalla valtakunnallista huippuammattilaisten verkostoa. Jatkossa yhä useammilla oululaisilla taloyhtiöillä on siis mahdollisuus saada osakseen erinomaiseen asukaskokemukseen tähtäävää isännöintipalvelua: osaavat ja luotettavasti palvelevat oivalaiset ovat taloyhtiöiden sekä näiden osakkaiden ja hallituslaisten arjessa tukena, tekemässä yhteistyöllä asumisesta turvallista ja viihtyisää.
Tuttu henkilökunta palvelee paikallisesti myös jatkossa
Oulun Isännöintikeskus Oy:n Janne Väyrynen henkilökuntineen on innoissaan mahdollisuudesta päästä osaksi Oiva Isännöinnin huippuammattilaisten joukkoa.
– Haluamme olla etulinjassa muuttamassa alaamme entistä läpinäkyvämpään, asiakaskeskeisempään ja modernimpaan suuntaan. Asiakastyöhömme muutoksella ei ole välitöntä vaikutusta. Tuttu henkilökunta palvelee entiseen tapaan, hän sanoo.
– Jatkamme toimintaamme itsenäisenä yhtiönä omalla nimellämme, eikä omistajavaihdoksella ole vaikutusta asiakassopimuksiin tai toimipisteeseemme. Nimenmuutos Isännöintikeskuksen brändin alta Oiva Isännöinniksi tapahtuu myöhemmin. Tiedotamme asiasta tarkemmin, kun suunnitelmat etenevät, Väyrynen lisää.
Oulun Isännöintikeskus osaksi koko toimialan muutosta
Oivaan yhdistyessään Oulun Isännöintikeskus liittyy mukaan isännöinnin muutokseen, jonka toimiala ja suomalaiset taloyhtiöasukkaat ansaitsevat.
– Läpinäkyvyys on Oivan toiminnan ja koko toimialan muutoksen ajuri. Takaamme parhaan hinta-laatusuhteen ja hinnoittelumallimme ovat läpinäkyvät. Asiakkaamme tietävät sopimusehdot, mitä palvelut maksavat ja mikä mahdollisten lisätöiden hinta on, Oiva Isännöinnin operatiivinen johtaja Mikko Niskanen kuvailee.
– Lisäksi kehittämämme digitaaliset ratkaisut tulevat helpottamaan sekä taloyhtiön hallituksen työskentelyä että asukkaiden asiointia. Asiakkaillamme on aina käytössään ajankohtaisimmat tiedot omasta taloyhtiöstään, eli ne samat, jotka isännöitsijälläkin on, hän lisää.
Paikallista palvelua moniosaavan tiimin ja digiapureiden voimin
Oiva haastaa isännöintialaa pohjaamalla toiminnan tiimityöskentelyyn ja paikalliseen palveluun. Oma isännöitsijä on asiakkaan pääyhteyshenkilö ja hänet tavoittaa mutkattomasti useita eri yhteydenottokanavia pitkin.
Paikallisen osaamisen taustalla valtakunnallisesti toimii Oivan monialainen ammattilaistiimi, joka kehittää työkaluja ja tukee asumisen ja asiakaspalvelun ammattilaisia päivittäisessä työssään.
– Kiinnitämme jatkuvasti huomiota siihen, että yhdellä isännöitsijällä sopiva määrä kohteita, eli hänellä on jatkuvasti aikaa perehtyä asioihin ja hän vastaa ripeästi. Tiimityöskentely puolestaan takaa sen, että asiakas saa aina asiantuntevaa apua ja hänelle voidaan tarjota ratkaisuja ennakoivasti, eli jo ennen kuin hän itse huomaa niitä tarvitsevansa, Niskanen sanoo.
– Me tiedämme että onnistuneeseen muutokseen ei ole oikopolkua. Se saavutetaan läpinäkyvyydellä, paremmalla palvelulla ja moderneilla työkaluilla. Tätä työtä tulemme jatkamaan osana Oiva Isännöintiä. Päämäärämme on tarjota erinomainen asukaskokemus kaikille asiakkaillemme, Väyrynen tiivistää lopuksi.
Osana Oulun Isännöintikeskus Oy:n omistajajärjestelyjä Janne Väyrynen on kutsuttu Oivan osakkaaksi ja hän jatkaa nykyisissä tehtävissään toimiston johdossa.
Oiva Isännöinnille on myönnetty Avainlippu – merkki suomalaisesta työstä
Olemme ylpeitä voidessamme kertoa, että yrityksellemme on myönnetty Avainlippu-merkki tunnustuksena suomalaisesta palvelusta. Tämä arvostettu merkki kertoo, että olemme sitoutuneet toimimaan suomalaisilla arvoilla ja tarjoamaan laadukasta, vastuullista ja paikallista palvelua, joka tukee kotimaista työtä ja yhteiskuntaa. Mitä Avainlippu kertoo? Avainlippu on Suomalaisen Työn (entinen Suomalaisen Työn liitto) myöntämä merkki, joka tunnetaan luotettavuuden, vastuullisuuden ja kotimaisen työn […]
Oivalla pyydetään lapset mukaan töihin 22.11.
Myös Oivalla pyydetään lapset mukaan työpaikalle perjantaina 22.11. ❤️ Tämä päivä tarjoaa mahdollisuuden vahvistaa perheystävällistä kulttuuria ja antaa tulevaisuuden työelämän ahertajille tilaisuuden tutustua aikuisten työntekoon ja oppia, mitä kaikkea erilaiset ammatit ja tehtävät pitävät sisällään. Lapset mukaan töihin -päivä tukee vahvasti organisaatiomme perheystävällisyyttä ja avoimuutta. Arvostamme tasapainoista arkea, ja yhdessä tekeminen niin kollegoiden kuin heidän […]
Taloyhtiön budjetti – vinkit onnistuneeseen suunnitteluun
Taloyhtiön budjetti on yksi taloyhtiön hallituksen ja isännöitsijän tärkeimmistä tehtävistä. Hyvin suunniteltu budjetti auttaa taloyhtiötä pysymään taloudellisesti tasapainossa ja varautumaan tuleviin korjauksiin ja ylläpitotarpeisiin. Lisäksi se luo turvallisuuden tunnetta asukkaille ja varmistaa, että kiinteistön arvo säilyy pitkällä aikavälillä. Miten aloittaa taloyhtiön budjetointi? Budjetointiprosessi alkaa aina tarkastamalla kuluvan vuoden taloustilanne. Mitä kuluja on syntynyt odotetusti, ja […]
PTS – Suunnitelmallinen taloyhtiön kunnossapito poistaa murheet tulevista remonteista
PTS eli pitkän tähtäimen suunnitelma antaa selkeän suunnan eikä tulevaisuuden remontteja tarvitse murehtia. Oletko taloyhtiön hallituksen jäsen tai osakas, ja mietit, mitä yllätyksiä seuraavat vuodet saattavat tuoda? Huolestuttaako, että kiinteistössä voi ilmetä yllättäviä korjaustarpeita, jotka aiheuttavat suuria, ennakoimattomia kustannuksia? Pitkän tähtäimen suunnitelma (PTS) on ratkaisu näihin huoliin. Korjauskustannukset voivat kasvaa yllättäen, jos kiinteistön kuntoa ei […]