Oiva Isännöinti laajenee Oulun seudulla: yhä enemmän erinomaisia asukaskokemuksia!
Oulun Isännöintikeskus Oy on liittynyt osaksi Oiva Isännöinti Groupia. Paikallisesti Oulussa palvelevan isännöintitoimiston toiminta jatkuu ennallaan, mutta sen taustalta löytyy jatkossa aiempaa laajemman ammattilaisjoukon osaaminen. Myös asiakkaille suunnatut digitaaliset palvelut nousevat kokonaan uudelle tasolle.
Oulun Isännöintikeskus Oy on liittynyt osaksi Oiva Isännöinti Groupia. Paikallisesti Oulussa palvelevan isännöintitoimiston toiminta jatkuu ennallaan, mutta sen taustalta löytyy jatkossa aiempaa laajemman ammattilaisjoukon osaaminen. Myös asiakkaille suunnatut digitaaliset palvelut nousevat kokonaan uudelle tasolle.
Oivan tavoitteena on muuttaa isännöintialaa perusteellisesti ja kasvattaa toimintaansa rakentamalla valtakunnallista huippuammattilaisten verkostoa. Jatkossa yhä useammilla oululaisilla taloyhtiöillä on siis mahdollisuus saada osakseen erinomaiseen asukaskokemukseen tähtäävää isännöintipalvelua: osaavat ja luotettavasti palvelevat oivalaiset ovat taloyhtiöiden sekä näiden osakkaiden ja hallituslaisten arjessa tukena, tekemässä yhteistyöllä asumisesta turvallista ja viihtyisää.
Tuttu henkilökunta palvelee paikallisesti myös jatkossa
Oulun Isännöintikeskus Oy:n Janne Väyrynen henkilökuntineen on innoissaan mahdollisuudesta päästä osaksi Oiva Isännöinnin huippuammattilaisten joukkoa.
– Haluamme olla etulinjassa muuttamassa alaamme entistä läpinäkyvämpään, asiakaskeskeisempään ja modernimpaan suuntaan. Asiakastyöhömme muutoksella ei ole välitöntä vaikutusta. Tuttu henkilökunta palvelee entiseen tapaan, hän sanoo.
– Jatkamme toimintaamme itsenäisenä yhtiönä omalla nimellämme, eikä omistajavaihdoksella ole vaikutusta asiakassopimuksiin tai toimipisteeseemme. Nimenmuutos Isännöintikeskuksen brändin alta Oiva Isännöinniksi tapahtuu myöhemmin. Tiedotamme asiasta tarkemmin, kun suunnitelmat etenevät, Väyrynen lisää.
Oulun Isännöintikeskus osaksi koko toimialan muutosta
Oivaan yhdistyessään Oulun Isännöintikeskus liittyy mukaan isännöinnin muutokseen, jonka toimiala ja suomalaiset taloyhtiöasukkaat ansaitsevat.
– Läpinäkyvyys on Oivan toiminnan ja koko toimialan muutoksen ajuri. Takaamme parhaan hinta-laatusuhteen ja hinnoittelumallimme ovat läpinäkyvät. Asiakkaamme tietävät sopimusehdot, mitä palvelut maksavat ja mikä mahdollisten lisätöiden hinta on, Oiva Isännöinnin operatiivinen johtaja Mikko Niskanen kuvailee.
– Lisäksi kehittämämme digitaaliset ratkaisut tulevat helpottamaan sekä taloyhtiön hallituksen työskentelyä että asukkaiden asiointia. Asiakkaillamme on aina käytössään ajankohtaisimmat tiedot omasta taloyhtiöstään, eli ne samat, jotka isännöitsijälläkin on, hän lisää.
Paikallista palvelua moniosaavan tiimin ja digiapureiden voimin
Oiva haastaa isännöintialaa pohjaamalla toiminnan tiimityöskentelyyn ja paikalliseen palveluun. Oma isännöitsijä on asiakkaan pääyhteyshenkilö ja hänet tavoittaa mutkattomasti useita eri yhteydenottokanavia pitkin.
Paikallisen osaamisen taustalla valtakunnallisesti toimii Oivan monialainen ammattilaistiimi, joka kehittää työkaluja ja tukee asumisen ja asiakaspalvelun ammattilaisia päivittäisessä työssään.
– Kiinnitämme jatkuvasti huomiota siihen, että yhdellä isännöitsijällä sopiva määrä kohteita, eli hänellä on jatkuvasti aikaa perehtyä asioihin ja hän vastaa ripeästi. Tiimityöskentely puolestaan takaa sen, että asiakas saa aina asiantuntevaa apua ja hänelle voidaan tarjota ratkaisuja ennakoivasti, eli jo ennen kuin hän itse huomaa niitä tarvitsevansa, Niskanen sanoo.
– Me tiedämme että onnistuneeseen muutokseen ei ole oikopolkua. Se saavutetaan läpinäkyvyydellä, paremmalla palvelulla ja moderneilla työkaluilla. Tätä työtä tulemme jatkamaan osana Oiva Isännöintiä. Päämäärämme on tarjota erinomainen asukaskokemus kaikille asiakkaillemme, Väyrynen tiivistää lopuksi.
Osana Oulun Isännöintikeskus Oy:n omistajajärjestelyjä Janne Väyrynen on kutsuttu Oivan osakkaaksi ja hän jatkaa nykyisissä tehtävissään toimiston johdossa.
Isännöinti Luotsi Oy osaksi Oiva Isännöintiä
Isännöinti Luotsi Oy on liittynyt osaksi Oiva Isännöintiä 2.9.2024. Yritysosto vahvistaa Oiva Isännöinnin asemaa johtavana isännöintialan toimijana. Samalla se mahdollistaa jatkuvasti kehittyvien digitaalisten palveluiden tarjonnan laajentamisen ja vie koko alaa kohti asiakaslähtöisempiä ratkaisuja. Isännöinti Luotsi on arvostettu ja hyvämaineinen yritys, joka tarjoaa ensiluokkaista palvelua, jossa henkilöstö- ja asiakaskokemus ovat tutkitusti erinomaisia. Isännöinti Luotsi on toiminut […]
Verenluovutus työajalla – vastuullisuus osana Oiva Isännöinnin arkea
Verenluovutuksen salliminen työajalla on yksi esimerkki siitä, miten uudistamme yrityksen toimintatapoja, huomioimme työntekijöitä ja laitamme yhteiskunnallisen vastuun priolistalle. Nykyajan työelämässä työnantajien rooli vastuullisuuden edistäjinä korostuu entisestään. Yhä useampi työntekijä haluaa tuntea työnsä merkitykselliseksi ja saada myös työpaikaltaan tukea henkilökohtaiseen kasvuun ja yhteiskunnalliseen vaikuttamiseen. Meille Oiva Isännöinnissä verenluovutuksen mahdollistaminen työaikana on osoitus siitä, että välitämme työntekijöidemme […]
Oiva Isännöinti Group Oy panostaa kasvuun ja vahvistaa johtoryhmäänsä: Janika Vilkman yritysosto-, vastuullisuus- ja lakiasianjohtajaksi ja Juhani Kenttälä henkilöstöjohtajaksi
Oiva Isännöinti Group Oy vahvistaa asemaansa isännöintialan alan johtavana toimijana Suomessa ja kiihdyttää kasvuaan nimittämällä kaksi avainhenkilöä johtoryhmäänsä. Janika Vilkman ja Juhani Kenttälä on valittu tuomaan pitkän linjan osaamista sekä strategista näkemystä, jotka tukevat konsernin tulevaisuuden tavoitteita. Molemmat raportoivat tehtävissään Oiva Isännöinti -konsernin toimitusjohtaja Jussi Niemelälle. –Oivan strategia on jatkaa kasvua ja keskittyä alan parhaaseen […]
Taloyhtiön vuosikello
Taloyhtiön vuosikello auttaa seuraamaan, mitä kussakin kvartaalissa kannattaa tehdä ja ottaa huomioon taloyhtiön toiminnan sujuvuuden varmistamiseksi. Konkreettiset muistilistat lisäävät läpinäkyvyyttä, helpottavat taloyhtiön johtamista ja sujuvoittavat arkea. Asukkaat pysyvät kartalla, mitä taloyhtiössä tapahtuu ja milloin. Hallituksen jäsenet pysyvät ajan tasalla tärkeistä tehtävistä, kuten yhtiökokouksen valmisteluista, tilinpäätöksen laatimisesta ja korjaushankkeiden valvonnasta. Tämä lisää tehokkuutta ja suunnitelmallisuutta, mikä […]