Mitä eroa on isännöitsijällä ja huoltoyhtiöllä?
Hyvän taloyhtiöelämän pohjana on sujuva arki. Sen varmistaminen vaatii yhteistyötä taloyhtiön hallituksen, osakkaiden ja asukkaiden sekä toisaalta arjen asioista huolehtivien, kuten isännöinnin ja huollon, kesken.
Isännöinti hoitaa taloutta ja hallintoa, huolto päivittäistä ylläpitoa
Isännöitsijä johtaa taloyhtiötä yhdessä hallituksen kanssa. Isännöinti on joukkuepeliä, joten apunaan hänellä on tiimi, johon Oivalla kuuluu yleensä kirjanpitäjä, kiinteistösihteeri, asiakaspalvelun henkilöstö sekä teknisten asioiden asiantuntija.
Kotisivuiltamme pääset asukassivuille, joissa on paljon omaa taloyhtiötäsi koskevaa tietoa. Myös asiakaspalvelumme osaa auttaa oikean asiantuntijan puheille, mikäli et kotisivuiltamme löydä vastausta ongelmaasi.
- hallinnosta
- taloudesta
- kiinteistönpidon organisoinnista
Tarkemmin isännöinnin tehtävät määritellään isännöintisopimuksessa.
- tarvitset tietoa taloyhtiön talouteen tai esimerkiksi remontteihin liittyen
- havaitset kiinteistössä puutteita, merkittävää epäsiisteyttä tai ilkivaltaa
- taloyhtiössä on järjestyshäiriöitä tai on tapahtunut rikos, esimerkiksi murto yhtiön tiloihin
- haluat tehdä parannusehdotuksen tai esittää asian käsiteltäväksi yhtiökokouksessa
- olet muuttamassa taloyhtiöön tai sieltä pois
- suunnittelet tekeväsi huoneistossasi muutostöitä
- kiinteistössä tai asunnossasi on ongelma ja haluat tehdä vikailmoituksen
- haluat varata saunavuoron tai autopaikan
- hukkaat avaimesi tai tarvitset lisäavaimia
- tarvitset asuntokauppaa varten isännöitsijäntodistuksen tai muita huoneiston asiakirjoja
Huoltoyhtiöön yhteys juoksevissa asioissa
Monesti isännöinnin ja huollon vastuut sekoittuvat asukkaiden mielissä. Vaikka isännöinti vastaa kiinteistönpidon organisoinnista eli ohjaa ja valvoo taloyhtiön hallituksen valitseman huoltoyhtiön toimintaa, päivittäiseen ylläpitoon kuuluvat asiat ovat huoltoyhtiön vastuulla.
- pihan kunnossapidosta, kuten nurmikonleikkuusta, lumenaurauksista ja hiekoituksista
- pienistä korjaustöistä, kuten rikkinäisten valaisimien vaihdoista tai lämmitystolppien korjauksista
- asukastietojen päivittämisestä huoneistojen oviin ja porraskäytäviin
- teknisissä laitteissa ilmaantuvien ongelmien selvittämisestä ja korjauksista
- asuntojen pienten vikojen, kuten vuotavien hanojen tai tukkeutuneiden viemärien, korjauksista
- ovien avauksista avaimen unohtuessa asukkaalta
- akuuteista korjaustoimista lisävahinkojen estämiseksi esimerkiksi vesivuotovahingoissa
- vikailmoituksissa ilmoitettujen puutteiden korjauksista
- päivystyksestä äkillisten korjaustöiden ja vahinkojen varalta
Jotta elämä taloyhtiössä olisi huoletonta, on tärkeä, että asumiseen ja taloyhtiön kiinteistöön liittyvissä asioissa ollaan valppaita ja toimitaan tarvittaessa ripeästi. Elämä kuluttaa myös kiinteistöä ja vaikka sen kunnosta ja ylläpidosta on huolehtimassa joukko ammattilaisia, myös päivittäin kiinteistöä käyttävien huomiot ovat tärkeitä. Ilmoita siis välittömästi, jos havaitset kiinteistössä jonkin ongelman tai korjaamista vaativan asian. Näin pidämme yhdessä huolta siitä, että kiinteistön arvo säilyy.
Kiitos yhteistyöstä!
Olemme apunasi taloyhtiöelämässä
Asioi helposti verkossa tai ota yhteys asiakaspalveluun
Taloyhtiön digiapurit
Hoida arjen asioita, ilmoita muutoksista, tutki vastuunjakoa ja osta asiakirjoja kätevästi digiapureillamme. Taloyhtiösi tiedot ja talouden seurannan löydät asukassivuilta.
Oiva Isännöinnin asiakaspalvelu apunasi
Tavoitat meidät yhteydenottolomakkeella tai puhelimella. Ollaan yhteyksissä!
Oivalluksia&Oppaita
Hei asukas tai hallituslainen! Tilaa parhaat vinkit sujuvaan taloyhtiöelämään suoraan sähköpostiisi.
Oivalluksia&Oppaita
Työkalu parempaan asukaskokemukseen: Oiva Isännöinnin Talokysely
Kun tiedetään, mitkä ovat taloyhtiön toiminnan keskeiset kehityskohteet, voi hallitus käyttää ajalliset ja taloudelliset resurssinsa vaikuttavammin ja tehokkaammin. Oiva Isännöinnin Talokysely vastaa tähän tarpeeseen ja se toteutetaan tänä vuonna kaikissa asiakasyhtiöissämme. Kaiken muun lisäksi kyselystä saatava palaute mahdollistaa erinomaisen tietopohjan myös isännöitsijän kanssa tehtävälle yhteistyölle. Tutkittu tieto auttaa tekemään asukkaiden arjesta sujuvampaa, viihtyisämpää ja turvallisempaa […]
Tietosuojaselosteen päivitys
Päivitämme tietosuojakäytännön vastaamaan alla lueteltuja muutoksia. Muutokset astuvat voimaan 11.6.2024. Nämä muutokset ovat: Päivitetty tietosuojaseloste on luettavissa täällä: Tietosuojaseloste – Oiva Isännöinti Meillä on velvollisuus ilmoittaa henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä muutoksista . Uusi tietosuojaseloste tulee voimaan välittömästi ja koskee kaikkia taloyhtiöitä, joiden henkilötietoja Oiva Isännöinti käsittelee. Tämä ilmoitus ei vaadi toimenpiteitä asiakkailtamme. Lisätietoja Jos teillä on […]
Aarre Isännöinti Oy on jatkossa osa Oivaa – toiminta jatkuu ennallaan
Aarre Isännöinti Oy on liittynyt osaksi Oiva isännöintiä. Oivan tavoitteena on muuttaa isännöintialaa perusteellisesti ja kasvattaa toimintaansa rakentamalla valtakunnallista huippuammattilaisten verkostoa. Aarre Isännöinnin Timo Metsälä, Jaakko Havia ja koko muu henkilökunta on innoissaan mahdollisuudesta liittyä osaksi Oiva Isännöinnin huippuammattilaisten joukkoa. – Asiakastyöhömme muutoksella ei ole vaikutusta. Jatkamme toimintaamme itsenäisenä yhtiönä omalla nimellämme ja brändillämme, eikä […]
Taloyhtiön kassa jo turhankin tiukalla? Ota asiantuntijamme avuksi uudenlaisten lisätulojen hankintaan!
Taloyhtiö voi höllentää liian kireäksi kehittynyttä taloustilannettaan hankkimalla lisätuloja monilla eri tavoilla. Oivan isännöitsijät ja muut asiantuntijat auttavat pienissä ja suuremmissa, lyhytaikaisissa ja pidemmälle suuntaavissa tulonhankintaprojekteissa jo kymmenien vuosien kokemuksella.