Isännöintitoimisto Helsinki – Paikallista ja asiantuntevaa isännöintiä

Oiva Isännöinti on luotettava kumppani helsinkiläiselle taloyhtiölle. Kokeneet isännöitsijämme ja asiantunteva henkilöstömme huolehtivat taloyhtiönne arjesta ammattitaidolla, palveluhenkisyydellä ja aidolla paikallistuntemuksella. Helsingin toimistollamme yhdistyvät vahva osaaminen, hyvä tiimihenki ja halu tarjota asiakkaillemme sujuvaa ja helposti lähestyttävää palvelua.

Helsingin kokoustyytyväisyys

”Meillä on erittäin hyvä isännöitsijä Arto Söderholm joka pitää hyvän huolen talostamme.”

”Oman isännöitsijän kanssa kommunikointi on avointa ja sujuvaa. Lisäksi arvosta teknisen isännöitsijän asiantuntemusta ja tinkimätöntä otetta asioihin.”

”Olen ollut erittäin tyytyväinen yhteistyöhön Marita Vätön kanssa, hän on todellinen ammattilainen joka suhtautuu työhönsä kunnioituksella asiakkaitaan kohtaan.”

”Palvelu toimii hyvin. Isännöitsijään ja isännöintitoimistoon saa sujuvasti yhteyden, vasteaika lyhyt.”

Isännöitsijä Helsinki – Helsinkiläisten taloyhtiöiden arjen asiantuntija

Helsinki on monipuolinen kaupunki, jossa taloyhtiöiden tarpeet vaihtelevat asuinalueittain. Tunnemme kaupungin eri alueiden erityispiirteet ja autamme taloyhtiöitä tekemään pitkäjänteisiä ja vastuullisia päätöksiä.

Helsingin toimistomme palvelee taloyhtiöitä kaikkialla kaupungissa, kantakaupungin arvokiinteistöistä uusiin kehittyviin kaupunginosiin ja Pohjois-Helsingin vehreille asuinalueille. Paikallinen asiantuntemuksemme auttaa taloyhtiöitä tekemään kestäviä ja perusteltuja päätöksiä myös muuttuvassa toimintaympäristössä.

Helsingin toimistomme vahvuus on osaava ja helposti tavoitettava henkilöstö. Uskomme, että hyvä isännöinti syntyy asiantuntemuksen lisäksi avoimesta yhteistyöstä, aktiivisesta viestinnästä ja aidosta halusta auttaa asiakkaitamme onnistumaan.

Isännöinti Helsinki – Kattavaa isännöintipalvelua taloyhtiöille

Tarjoamme helsinkiläisille taloyhtiöille kokonaisvaltaista isännöintipalvelua, joka tukee hallitusta ja asukkaita taloyhtiön kaikissa vaiheissa. Palveluihimme kuuluvat muun muassa taloushallinto ja budjetointi, yhtiökokousten valmistelu, kunnossapidon suunnittelu, huoltokirjan ylläpito sekä korjaus- ja peruskorjaushankkeiden koordinointi.

Panostamme erityisesti selkeään viestintään ja hyvään asiakaskokemukseen. Asiakkaidemme käytössä oleva MyOiva-palvelukanava mahdollistaa sujuvan yhteydenpidon ja ajantasaisen tiedonkulun hallituksen, osakkaiden ja isännöinnin välillä.

Tavoitteemme on tehdä taloyhtiön arjesta mahdollisimman mutkatonta. Kun isännöinti toimii, hallituksen työ helpottuu, päätöksenteko sujuvoituu ja asuminen on viihtyisämpää kaikille osapuolille.

Pyydä tarjous!

Taloyhtiökohtainen helsinkiläinen tiimimme varmistaa tiedon kulun
Isännöitsijän ja toimiston henkilökunnan muodostama taloyhtiökohtainen tiimi varmistaa, että taloyhtiön hallinto hoituu tehokkaasti ja tieto kulkee saumattomasti.
Avoin taloushallinto
Turvallisessa taloushallinnon mallissamme taloyhtiön hallituksella on reaaliaikainen näkymä yhtiönsä talouteen. Yhteisesti asetetut tavoitteet takaavat riskittömyyden.
Tekniset palvelut
Tekninen isännöinti ja kiinteistön elinkaaren hallinta ovat ydinosaamistamme. Ennakoiva toiminta tähtää kiinteistön arvon kehittymiseen.
Alan parasta asiakaspalvelua
Panostamme alan parhaaseen asiakaspalveluun. Asiakas saa meidät kiinni nopeasti puhelimella, sähköpostilla tai MyOivan kautta.

MyOiva: Taloyhtiön tiedot ja asiointi yhdessä osoitteessa

MyOiva kokoaa taloyhtiön ajantasaiset talousluvut ja asiakirjat yhteen paikkaan. Se toimii myös kanavana asioiden hoitamiseen taloyhtiön asukkaiden sekä isännöinnin ja kiinteistöhuollon välillä. Kaikki Oiva Isännöinnin asiakkaat saavat MyOivan käyttöönsä.

Isännöintitoimistomme Helsingissä

Bulevardi

Yhteystiedot
Bulevardi 3
6. kerros
00120 Helsinki

asiakaspalvelu@oi.fi
010 755 6043
Puhelun hinta: 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min

Aukioloajat
Ma-to klo 9-15
Perjantaina klo 9-14

Laskutustiedot
Oiva Isännöinti Oy, y-tunnus 2430066-5
Verkkolaskuosoite: 003724300665
Operaattori: Maventa (003721291126)

Kirjaudu MyOivaan

Sähköinen asiointi (mm. vikailmoitus, remontti-ilmoitus, yhteydenotto jne.)

Puotila

Yhteystiedot
Rantakartanontie 5
00910 Helsinki

asiakaspalvelu.puotila@oi.fi
09 6962 860
(Puhelun hinta: matkapuhelinverkkomaksu + paikallisverkkomaksu. Ulkomailta soitettaessa hinta määräytyy paikallisen operaattorin hinnaston mukaisesti.)

Aukioloajat
Toimistomme on avoinna ti-to 9-15
Puhelinpalvelu ma-to 9-15 ja pe 9-14

Laskutustiedot
Oiva Isännöinti Oy, y-tunnus 2430066-5
Verkkolaskuosoite: 003724300665
Operaattori: Maventa (003721291126)

Kirjaudu MyOivaan

Sähköinen asiointi (mm. vikailmoitus, remontti-ilmoitus, yhteydenotto jne.)

Tervetuloa Oiva Isännöinti Puotilaan!

Puotilan toimistomme on tunnettu lämpimästä ja kannustavasta ilmapiiristään. Tiimimme kesken tuemme aina toisiamme, ja tämä välittyy myös asiakkaillemme – meillä palvellaan sydämellä ja aidosti kuunnellen.

Yksi vahvuuksistamme on ketteryys. Toimintatapamme on joustava, ja olemme siirtyneet vahvasti sähköisiin palveluihin, mikä mahdollistaa nopean ja sujuvan asioinnin ajasta ja paikasta riippumatta. Asiakkaamme saavat usein vastauksen kysymyksiinsä jo ensimmäisellä yhteydenotolla ilman turhaa odottelua. Olemme helposti tavoitettavissa ja huolehdimme siitä, että jokainen asia käsitellään huolellisesti.

Palvelemme erityisesti myös ikäihmisiä sekä henkilöitä, joille digitaaliset palvelut eivät ole vielä tuttuja. Tarjoamme tarvittaessa opastusta ja tukea sähköisten palvelujen käyttöön, ja varmistamme, että asiointi on kaikille mahdollisimman vaivatonta ja selkeää.

Toimistomme historia ulottuu pitkälle – meidät perustettiin vuonna 1992, ja vuosien varrella olemme tehneet pitkäjänteistä työtä asiakkaidemme hyväksi. Alun perin toimimme Kruununhaassa, ja vuodesta 2005 lähtien olemme palvelleet Puotilan alueella. Paikallisuus on meille tärkeää: tunnemme alueen taloyhtiöt ja niiden tarpeet, ja hyödynnämme tätä osaamista palvelussamme.

Puotilan tiimissä työskentelee useita isännöinnin osaajia, mikä mahdollistaa asiantuntevan ja yksilöllisen palvelun. Yhdistämällä vahvan paikallistuntemuksen ja nykyaikaiset, sähköiset toimintatavat pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tehokasta ja heidän tarpeisiinsa sopivaa isännöintiä.

Vallila (ent. ASA-Isännöinti Oy)

Yhteystiedot
Bulevardi 3, 6. krs.
00120 Helsinki

asiakaspalvelu@oi.fi
010 755 6043

Puhelun hinta: 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min
Ulkomailta soitettaessa hinta määräytyy paikallisen operaattorin hinnaston mukaisesti.

Sähköinen asiointi (mm. vikailmoitus, remontti-ilmoitus, yhteydenotto jne.)

Aukioloajat
Ma-to klo 9-15
Pe klo 9-14

Laskutustiedot
Oiva Isännöinti Oy, y-tunnus 2430066-5
Verkkolaskuosoite: 003724300665
Operaattori: Maventa (003721291126)

Muutostöiden valvontamaksut

Suurasiakkaat

Yhteystiedot
Atomitie 2 A
00370 Helsinki

Avaran asiakkaat

Avaimen asiakas

Aukioloajat
Maanantai–perjantai: 08.30–15.30

Verkkolaskuosoite
003724300665
Operaattori: Maventa (003721291126)

KAS kodit

Klikkaa asioimaan

kaskodit@oi.fi
010 755 6090
(Puhelun hinta: matkapuhelinverkkomaksu + paikallisverkkomaksu. Ulkomailta soitettaessa hinta määräytyy paikallisen operaattorin hinnaston mukaisesti.)

Aukioloajat
Maanantai–perjantai: 09–15

Usein kysyttyjä kysymyksiä isännöinnistä Helsingissä

Isännöintipalvelun sisältö ja laajuus

Mitä isännöintipalveluunne kuuluu?

Oivan peruspalveluihin kuuluvat isännöitsijän, kirjanpitäjän, kiinteistösihteerin ja asiakaspalvelun tehtävät – eli taloyhtiönne talous, hallinto ja päivittäinen asiakaspalvelu hoituvat yhdeltä toimijalta.

Mikä erottaa Oivan muista helsinkiläisistä isännöintiyhtiöistä?

Oiva erottautuu kilpailijoista laajalla palveluvalikoimalla ja alan parhaalla asiakaspalvelulla. Saatte saman katon alta niin perinteisen isännöinnin kuin teknisen isännöinnin ja hankeosaamisen.

Hoidatteko myös teknisen isännöinnin ja peruskorjaushankkeet?

Kyllä. Tekninen isännöitsijä ja peruskorjaushankkeiden projektinjohto ovat saatavilla erillispalveluina Oiva Normaali -paketissa ja sisältyvät Oiva Kiinteän erillislaskutettaviin töihin lukuun ottamatta itse peruskorjaushankkeiden projektinjohtoa (ks. hinnoittelu alla).

Voiko isännöintipalvelun räätälöidä taloyhtiön tarpeiden mukaan?

Kyllä, valitsette taloyhtiöllenne sopivan palvelupaketin ja voitte täydentää sitä tarvittavilla lisäpalveluilla.

Hinnoittelu ja isännöinnin palvelupaketit

Millaisia hinnoittelumalleja Oivalla on ja kuinka palvelun hinta muodostuu?

Tarjolla on kaksi palvelupakettia: Oiva Normaali ja Oiva Kiinteä.

Mitä Oiva Normaali sisältää?

Oiva Normaali kattaa perinteiset isännöitsijän, kirjanpitäjän, kiinteistösihteerin ja asiakaspalvelun tehtävät. Peruspalveluiden ulkopuoliset erillistyöt, teknisen isännöitsijän palvelut ja esimerkiksi peruskorjaushankkeiden projektinjohto laskutetaan erikseen palveluhinnaston mukaisesti.

Mitä Oiva Kiinteä sisältää?

Oiva Kiinteä sopii taloyhtiölle, joka arvostaa mahdollisimman tarkkaa kustannusten ennakoitavuutta. Kiinteä kuukausihinta sisältää peruspaketin lisäksi myös erillislaskutettavat työt – lukuun ottamatta osakasmuutostöitä, peruskorjaushankkeiden projektinjohtoa, vahinkotapahtumia ja energiajohtamista. Näin tiedätte etukäteen lähes eurolleen isännöinnin vuosikustannukset.

Kumpi paketti sopii meidän taloyhtiöllemme, Normaali vai Kiinteä?

Jos taloyhtiössänne on vähän erillistöitä ja haluatte maksaa vain toteutuneesta työstä, Oiva Normaali on todennäköisesti edullisempi. Jos taas arvostatte budjetoinnin helppoutta ja ennakoitavia kuukausikuluja, Oiva Kiinteä on parempi valinta. Autamme mielellämme vertailemaan vaihtoehtoja teidän tilanteessanne.

Voiko paketin vaihtaa myöhemmin?

Kyllä, palvelupakettia voi tarkistaa esimerkiksi sopimuskauden vaihtuessa taloyhtiön tarpeiden muuttuessa.

Mitä osakasmuutostyöt, vahinkotapahtumat ja energiajohtaminen tarkoittavat käytännössä?

Nämä ovat erityistilanteita (esim. osakkaan teettämät muutostyöt, vakuutusvahingot tai energiankulutuksen aktiivinen ohjaus), jotka laskutetaan erikseen myös Oiva Kiinteässä, koska niiden laajuutta ei voida ennakoida kiinteään hintaan.

Oivan asiakaspalvelu ja tavoitettavuus

Miksi Oivan asiakaspalvelu on erilaista?

Panostamme alan parhaaseen asiakaspalveluun – tavoitatte meidät sujuvasti ja saatte vastauksia nopeasti, ilman turhaa pallottelua.

Miten isännöitsijän tai asiakaspalvelun tavoittaa kiireellisissä tilanteissa, esimerkiksi vesivahingossa?

Kiireellisissä tilanteissa, kuten vesivahingon sattuessa, tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä huoltoyhtiöön. Tämän jälkeen tavoitat isännöitsijän tai asiakaspalvelumme kiireellisissä asioissa parhaiten puhelimitse.

Onko käytössä asiakasportaali taloyhtiön asioiden seurantaan?

On. MyOiva kokoaa taloyhtiön ajantasaiset talousluvut ja asiakirjat yhteen paikkaan. Se toimii myös kanavana asioiden hoitamiseen taloyhtiön asukkaiden sekä isännöinnin ja kiinteistöhuollon välillä. <a href="https://oi.fi/myoiva/">Tutustu MyOivaan</a>

Isännöintisopimus ja sen vaihtaminen

Miten isännöinnin vaihtaminen Oivaan sujuu, jos meillä on jo sopimus toisen kanssa?

Hoidamme siirtymän kanssanne – katsomme nykyisen sopimuksenne irtisanomisajan ja huolehdimme tietojen ja asiakirjojen siirrosta sujuvasti.

Mikä on sopimuksen irtisanomisaika?

Yleisin sopimuksen irtisanomisaika on kolme kuukautta. Koska irtisanomisaika määräytyy aina sopimuskohtaisesti, tulee se kuitenkin tarkistaa voimassa olevasta sopimuksesta.

Yhtiökokoukset ja hallitustyö

Järjestättekö yhtiökokoukset ja avustatteko hallitusta?

Kyllä, isännöitsijä valmistelee ja osallistuu yhtiökokouksiin sekä avustaa hallitusta päätöksenteossa osana peruspalvelua.

Osallistuuko isännöitsijä hallituksen kokouksiin?

Kyllä, tarpeen mukaan osana isännöinnin peruspalvelua.

Talous

Miten taloyhtiön kirjanpito ja tilinpäätös hoidetaan?

Kirjanpitäjän palvelut sisältyvät molempiin palvelupaketteihin, ja huolehdimme taloyhtiönne kirjanpidosta ja tilinpäätöksestä ammattitaidolla.

Autatteko remonttien kilpailutuksessa ja rahoitussuunnittelussa?

Laajan palveluvalikoimamme ansiosta voimme tukea myös remonttihankkeiden kilpailutuksessa ja rahoituksen suunnittelussa – peruskorjaushankkeiden projektinjohto on saatavilla erillispalveluna.

Miksi valita Oiva Isännöintitoimistoksi Helsingissä?

Helposti ja nopeasti tavoitettavissa
Ei enää turhautumista, kun viestiisi ei vastata. Meillä taloyhtiön tukena on kokonainen isännöintitiimi. He hoitavat asiat ripeästi ja ammattitaidolla.
Pitkäjänteinen kiinteistön arvon kasvu
Suunnitelmallinen kiinteistönpito ja pitkäjänteinen taloyhtiöjohtaminen tukevat kiinteistön arvon säilymistä ja kasvua. Huolellinen ennakointi, oikea-aikaiset päätökset ja strateginen kehittäminen luovat perustan kiinteistön kestävälle arvonkehitykselle.

Ennakoiva budjetti ja hallitut kustannukset
Huolellinen talouden suunnittelu ja aktiivinen seuranta pitävät kustannukset hallinnassa. Läpinäkyvä taloyhtiöjohtaminen auttaa ennakoimaan tulevia menoja, jolloin vältytään yllättäviltä kuluilta ja lisämaksuilta.
Remonttien hallinta ilman yllätyksiä
Suunnitelmallinen kunnossapito ja ennakoiva remonttien hallinta auttavat välttämään yllättäviä kustannuksia ja kiireellisiä korjaustarpeita. Huolellinen valmistelu, realistinen budjetointi ja oikea-aikainen toteutus tukevat hankkeiden sujuvaa etenemistä aikataulun ja tavoitteiden mukaisesti.