MyOiva kokoaa taloyhtiön kaikki tiedot, kuten ajantasaiset talousluvut ja asiakirjat yhteen paikkaan. Se toimii myös kanavana asioiden hoitamiseen taloyhtiön asukkaiden sekä isännöinnin ja kiinteistöhuollon välillä.
MyOiva tulee kaikkien Oiva Isännöinnin asiakkaiden käyttöön.
Jos saat virheilmoituksen tai muita haasteita ilmenee, otathan yhteyttä omaan Oiva-toimistoosi.
Tietoturvasyistä kirjautuminen on voimassa 24 tuntia kerrallaan, jonka jälkeen kirjautuminen tehdään uudelleen tämän ohjeen mukaan.
MyOiva on Oiva Isännöinnin asiakkaille tehty itsepalveluportaali (Extranet), jossa asiakas näkee omaan huoneistoon ja -yhtiöön liittyviä tietoja, riippuen roolista taloyhtiössä. Lisäksi portaali mahdollistaa mm. sähköisen asioinnin suoraan isännöinnin kanssa.
MyOivaan pääsevät kaikki Oiva Isännöinnin asiakkaana olevat taloyhtiöiden osakkaat, tulevat osakkaat ja hallituksen jäsenet. Huomaathan, että pääsyn saa vain kun Oivan asiakasrekisterissä on ajantasainen sähköpostiosoite.
MyOiva helpottaa arkea ja parantaa päätöksentekoa:
1.Remonttien ja palvelupyyntöjen etenemistä voi seurata reaaliajassa.
2. Kaikki tiedot ja asiakirjat ovat helposti saatavilla yhdessä paikassa.
3. Taloustiedot päivittyvät reaaliajassa, mikä tukee nopeaa ja tarkkaa päätöksentekoa.
4. Viestintä on selkeää ja tehokasta – viestit tavoittavat aina oikean henkilön.
Pääset kirjautumaan MyOivaan heti kun taloyhtiönne tiedot on siirretty MyOivaan. Katso kirjautumisohjeet tästä.
Kyllä! MyOiva toimii sujuvasti niin älypuhelimella, tabletilla kuin tietokoneella. Tämä mahdollistaa tiedon käytön ja päätöksenteon missä ja milloin tahansa.
MyOiva on tällä hetkellä saatavilla suomeksi ja englanniksi.
MyOivassa näkyvyys määräytyy käyttäjän roolin mukaan; hallituksen jäsenet tai osakas.
Tiedot päivittyvät kerran päivässä. Talouden luvut ovat aina edellisen kuun lopun lukuja pois lukien edellisien tilikausien tiedot, jotka ovat aina täysiä tilikausia.
Kyllä voi. Palvelupyynnöt, statuspäivitykset ja viimeinen muokkauspäivä näkyvät MyOivassa.
Kyllä voivat. Hallituksen jäsenet voivat tehdä tiedotteita ja lisätä niihin liitteitä sekä asettaa tiedotteen näkymiselle päättymispäivän, jonka jälkeen tiedote ei ole enää luettavissa.
Kirjautuminen on mahdollista kaikille asiakkaillemme, joilla on Oivan rekisterissä ajan tasalla oleva sähköpostiosoite. Jos kirjautuminen ei onnistu tai et saa sähköpostiisi kirjautumiskoodia, ota yhteys oman Oiva toimistosi asiakaspalveluun
Ota yhteys oman Oiva-toimistosi asiakaspalveluun
Jos kohtaat mitä tahansa ongelmia MyOivan käytössä, voit olla yhteydessä Oiva-toimistosi asiakaspalveluun. Autamme mielellämme!
MyOiva on kehitetty korkeimpien tietoturvastandardien mukaisesti. Kaikki tiedot ovat salattuja ja palvelu täyttää GDPR-vaatimukset, joten voit luottaa siihen, että tiedot säilyvät turvallisesti.
Ota yhteys oman Oiva-toimistosi asiakaspalveluun
Tietoturvasyistä kirjautuminen on voimassa 24 tuntia kerrallaan, Sen jälkeen kirjautuminen tehdään uudelleen tilaamalla kertakäyttöinen koodi.
Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä oman Oiva-toimistosi asiakaspalveluun
MyOivan käyttöoikeus sisältyy kaikkiin isännöinnin palvelusopimuksiimme. Kysy MyOivaan siirtymisen aikataulua omasta toimistostasi.
Oivalta saat monipuoliset ja kilpailukykyisesti hinnoitellut isännöintipalvelut taloyhtiönne käyttöön.
Yhteystiedot
Oivan asiakaspalvelun yhteystiedot löydät toimistosi sivulta
Valitse työtä Suomeen
