Isännöinnin hinnoittelu

Taloyhtiöt, niiden tarpeet ja toimintamallit ovat lähtökohtaisesti hyvinkin erilaisia, joten yhteen kiinteään hintaan pohjautuva isännöinnin hinnoittelu ei ole toimivin. Oiva Isännöinnillä jokaisen taloyhtiön sopimuksen sisältö räätälöidään asiakasyhtiölle sopivaksi.

– Teemme jokaiseen tarjoukseen tarkan räätälöidyn erittelyn hinnan muodostumisesta. Näin asiakas tietää mistä maksaa, ja taloyhtiön hallitus pystyy ennakoimaan isännöinnin kustannukset. Isännöintipalkkio ja mahdollinen erillislaskutus ovat muiden laskujen tavoin koko ajan taloyhtiön hallituksen nähtävillä. Ei vain kerran vuodessa, vaan läpi vuoden, kertoo Oivan myyntijohtaja Tomi Taanila.

Isännöinnin palvelun ja sen hinnoittelun on kohdattava taloyhtiön toiveet ja tarpeet.

Räätälöidyt hinnat jokaiseen tarpeeseen

Isännöinnin peruspaketin pohjana on lakisääteiset tehtävät eli laajasti taloyhtiön hallinnon ja talouden johtaminen sekä suunnitelmalliseen kiinteistönpitoon liittyvät kiinteistön ylläpidon palvelut. Oivalla tehtävät on yksilöity isännöinnin tehtäväluettelossa, joka liitetään aina tarjoukseen mukaan.

– Peruspaketin hintaan vaikuttaa muun muassa huoneistolukumäärä ja -neliöt, sijainti, kiinteistöjen ikä, aiemmin tehdyt ja tulossa olevat remontit, autopaikat ja arvonlisäverolliset liiketilat sekä mahdolliset erilaiset yhteisjärjestely- tai muut sopimukset, jotka on huomioitava yhtiön arjessa, Taanila kertoo.

Oivan tarjouksissa on aina mukana selkeä hinnoittelu myös peruspakettia täydentävistä räätälöidyistä palveluista.

– Olemme keränneet siihen kaikki yleisimmät taloyhtiöiden tarvitsemat palvelut, jotta vuosittainen isännöinnin kokonaishinta olisi mahdollisimman tarkasti arvioitavissa etukäteen. Ennen kuin näitä taloyhtiön tarpeista lähteviä palveluita aletaan toteuttaa, ne hyväksytetään hallituksella ja toimenpiteiden kustannusvaikutus käydään selkeästi läpi, Tomi Taanila toteaa.

Tyypillisiä peruspaketin täydennykseksi taloyhtiöille tuotettavia asiantuntijapalveluita ovat esimerkiksi osakkaiden kunnossapito- ja muutostöiden valvonta, erilaisten dokumenttien – kuten taloyhtiöstrategian, kunnossapitotarveselvityksen, huoltokirjan tai energiatodistuksen – laatiminen, laajemmat viestintäpalvelut tai hallinnollisiin muutoksiin liittyvien virallisten toimenpiteiden toteuttaminen.

Taloyhtiöt tarvitsevat kasvavassa määrin apua myös erilaisissa rakennus- ja energiatekniikan haasteissa. Oivalla teknisen isännöinnin palvelut on mahdollisimman pitkälle paketoitu ja hinnoiteltu etukäteen. Hankintoja tehdessä kustannukset ovat siten ennalta tiedossa.

– Moni isännöintitoimisto on ulkoistanut tekniset palvelunsa. Oivalle on kertynyt paljon osaamista erilaisista hankkeista ja niiden toteuttajista. Silloin kun Oivan tekninen isännöinti on hankkeen toteuttajana raportointi ja dokumentointi tehdään aina samalla tavalla ja se antaa lisää vertailukelpoista tietoa niin taloyhtiölle kuin isännöinnillekin. Hankkeen kokonaiskuluja on helppo vertailla aiempien vastaavien hankkeiden kanssa, Tomi Taanila toteaa.

Isännöinnin hinnoittelun vertailu mahdollisimman helpoksi

Peruspaketin ja räätälöityjen palveluiden selkeä avaaminen tekee Oivan tarjouksen vertailukelpoiseksi muiden tarjoajien kanssa, mikäli myös he toimivat avoimesti.

– Tarjousten vertailu on hallituksilta saamamme palautteen mukaan käsittämättömän hankalaa. Oivalla olemme pyrkineet tekemään isännöinnin hinnoittelun niin selkeäksi ja läpinäkyväksi kuin mahdollista jo tarjousvaiheessa.

Oivan lähestymistapa hinnoitteluun lähtee palveluiden paketoinnin ajatuksesta. Se tuo taloyhtiölle ennakoitavuutta ja helpottaa esimerkiksi budjetointia.

Palveluhinnastoon tehtävät muutokset hyväksytetään aina ennalta hallituksella.

Taloyhtiön hallituksella on myös koko kalenterivuoden ajan milloin tahansa mahdollisuus seurata kustannuksia ja talouden kehitystä digitaalisesta palvelusta.

Hintoja vertailtaessa on hyvä varmistaa, että hyödyt tulevat aina täysimääräisesti taloyhtiölle

Taloyhtiölle palveluita hankkiessaan Oiva noudattaa tiukkoja periaatteita. Päätösvalta hankinnoissa on aina vain ja yksinomaan hallituksella. Kaikki mahdolliset hankintoihin liittyvät alennukset tai edut ohjataan täysimääräisesti taloyhtiön hyödyksi. Tehdyt sopimukset ovat myös avoimesti hallitusten nähtävillä.

Kustannusten ennustettavuus on oleellista esimerkiksi korjaushankkeissa. Kiinteistöliiton tutkimuksen mukaan 40 % isännöintiyrityksistä laskuttaa taloyhtiön korjaushankkeissa urakkasumman perusteella määräytyvän projektinhallintapalkkion. Usein se on 1–5 prosenttia urakkahinnasta.

– Oivalla lähestymme asiaa toisin. Teemme aina hankkeiden projektijohtamisesta erillisen tarjouksen, jossa hintalappu on selkeästi mukana. Taloyhtiön hallituksen on sen pohjalta helppo päättää tarjouksen hylkäämisestä tai hyväksymisestä. Projektijohdon kokonaiskustannus on näin tiedossa jo hankkeen alkaessa, Tomi Taanila selventää.

Oiva laajentaa lakeuksille

Etelä-Pohjanmaa on Oivalle uusi toiminta-alue. Yrityskaupan myötä Oivan liikevaihto nousee noin 36 miljoonaan. Toimipisteitä Oivalla on kaupan jälkeen 14 paikkakunnalla eri puolilla Suomea. Henkilöstöä toimipisteissä on yli 350.

Fincap Kiinteistövarainhoito Oy on toiminut pitkäjänteisesti ja asiakaslähtöisesti koko Seinäjoen talousalueella sekä pääkaupunkiseudulla. Yhtiöllä on isännöitävänään reilut 150 asunto-osakeyhtiötä. Erityisosaamista sillä on uudiskohteiden, isojen asunto-osakeyhtiöiden ja arvonlisäverollisten liiketilojen isännöinnissä. Yhtiön palveluksessa on parikymmentä isännöinnin ammattilaista, jotka siirtyvät nyt Oivan tiimiin. Toimivan johdon avainhenkilöt on kutsuttu Oivan osakkaiksi.

Etelä-Pohjanmaa on Oivalle toistaiseksi uusi markkina-alue.

– Tässä kaupassa yhdistyy mainiosti Oivan halu laajentua kokonaan uusille paikkakunnille ja samalla vahvistaa alueita, joissa meillä jo on toimintaa, sanoo Oiva Isännöinnin toimitusjohtaja Jarno Haikonen.

Oivan kulmakiviä on asiakasta lähellä oleva paikallinen palvelu. Sen toteutumisesta vastaa jatkossakin tuttu paikallinen isännöitsijä.

– Taloyhtiön toiminnan ja asukkaiden elämän pitää olla sujuvaa ja vaivatonta. Oivalle siirtyvät ammattilaiset tuntevat paikalliset asiakkaansa ja toimintaympäristön kaikkein parhaiten. Nyt he saavat lisäksi tuekseen Oivan laajan ja monialaisen huippuosaajien tiimin sekä jatkuvasti kehittyvät modernit digitaaliset työkalut.

Oivalle avoimuus ja paikallisuus ovat tärkeitä arvoja

Oivalle tärkeitä asioita ovat toiminnan avoimuus ja yrittäjähenkinen paikallinen palvelu.

– Hyvään taloyhtiöelämään kuuluu, että osakas tietää, miten hänen omaisuudestaan pidetään huolta ja että taloyhtiön rahoja käytetään tarkoituksenmukaisesti ja vastuullisesti. Oivalaiset tuovat toimialalle läpinäkyvyyttä ja avoimuutta, joka ei ole vain pintakiiltoa, vaan kaikkea tekemistämme ja toimintamme jatkuvaa kehittämistä ohjaava arvo. Isännöinti on palvelua ihmiseltä ihmiselle. Siksi me haluamme olla paikallisesti lähellä ja tavoitettavissa siellä, missä asiakas haluaa, Jarno Haikonen toteaa

Isännöinnin epäkohtia korjataan läpinäkyvyydellä

Helsingin Sanomissa kuvatut tapaukset ovat onneksi kuitenkin hyvin harvinaisia. Alan kannalta ne ovat aina silti harmittavia. Meillä on Suomessa paljon osaavia ja taitavia isännöitsijöitä, jotka päivittäin tekevät parhaansa asiakastaloyhtiöiden eteen. Leimakirves osuu valitettavasti myös heihin.

Yksi taustasyy HS:n artikkelissaan esiintuomiin ongelmiin liittyy taloyhtiömarkkinoiden hajanaisuuteen. Suurin osa isännöintitoimistoista on pieniä, alle kymmenen hengen yrityksiä, joissa ei ole mahdollisuuksia panostaa järjestelmiin ja toimintamalleihin läpinäkyvyyden ja avoimuuden varmistamiseksi.

Yhteistä kaikille nyt esillä olleille tapauksille on läpinäkyvyyden puute: isännöitsijä on pystynyt liikuttelemaan taloyhtiöiden rahoja ilman, että kukaan taloyhtiöissä tai isännöintitoimistoissa on valvonut hänen tekemisiään.

– Oivalla olemme tiedostaneet tämän. Juuri sen vuoksi olemme lähteneet voimakkaasti uudistamaan alaa. Avoimuus ja läpinäkyvyys ovat aivan keskeisiä palvelumme rakennuspilareita, korostaa Oivan toimitusjohtaja Jarno Haikonen.

Läpinäkyvyyden takeena tiimi, työkalut ja periaatteet

HS:n artikkelissa esiin tuotujen ongelmien taklaamiseksi Oivalla asiakastaloyhtiöiden asiat – talous mukaan lukien – eivät koskaan ole vain yhden henkilön takana. Jokaisen taloyhtiön asioita hoitaa isännöitsijää tukeva laaja ja monialainen huippuosaajien tiimi.

Digitalisaation avulla taloyhtiön talous ja laskutus saadaan läpinäkyväksi. Isännöintipalkkio ja mahdollinen erillislaskutus ovat taloyhtiön hallituksen nähtävillä – ei vain kerran vuodessa, vaan jatkuvasti. Samoin kuin kaikki muutkin taloyhtiön laskut. On myös mahdollista, että taloyhtiön edustaja, esimerkiksi hallituksen puheenjohtaja, hyväksyy kaikki maksut etukäteen. Työllistävyytensä vuoksi vain harva taloyhtiö kuitenkaan haluaa näin toimia.

Taloyhtiöille palveluita hankkiessaan Oiva noudattaa tiukkoja periaatteita. Päätösvalta hankinnoissa on aina vain ja yksinomaan hallituksella. Kaikki mahdolliset alennukset tai edut ohjataan täysimääräisesti aina taloyhtiön hyödyksi.

Luottamus syntyy työntekijöiden allekirjoittamalla avoimuudella

Jarno Haikonen on tyytyväinen siitä, että voimakasta kasvua tekevän Oivan vastuullisuuden periaatteet ovat saaneet vastakaikua asiakkaiden lisäksi myös alan parhaiden osaajien keskuudessa. Oivan tarinaa on lähtenyt toteuttamaan jo noin 350 kokenutta ammattilaista eri puolilta Suomea.

– Oivalaisille läpinäkyvyys ja avoimuus ovat kaikkea tekemistä ohjaava arvo. Hyvän taloyhtiöelämän mahdollistava isännöinti on syvään luottamukseen perustuvaa palvelua ihmiseltä ihmiselle. Osakkaan on tiedettävä, miten hänen omaisuudestaan pidetään huolta, mistä hän maksaa ja mihin taloyhtiön rahoja käytetään, Haikonen sanoo.

OP Isännöinti Itä-Uusimaa liittyy Oivan joukkueeseen

Oiva Isännöinti on ostanut OP Isännöinti Itä-Uusimaa Oy:n liiketoiminnan Uudenmaan Osuuspankilta. Yhtiöllä on toimipisteet Porvoossa ja Mäntsälässä. Lisäksi se tarjoaa isännöintipalveluita Helsingin, Askolan ja Loviisan alueiden taloyhtiöille. Yrityskauppa nostaa Oivan liikevaihdon noin 35 miljoonaan. Henkilöstöä Oivalla on jo noin 350 kaikkiaan 13 paikkakunnalla eri puolilla Suomea.

Uudenmaan Osuuspankki luopuu isännöintipalveluiden tarjoamisesta, ja keskittyy finanssipalveluihin Uudenmaan alueella. Noin 3,3 miljoonan euron liikevaihtoa ja erinomaista tulosta tekevä isännöintiliiketoiminta työllistää tällä hetkellä 33 henkeä.

– Upeaa, että Uudenmaan Osuuspankki näki Oivan parhaaksi vaihtoehdoksi jatkamaan niin palveluiden, henkilöstön osaamisen kuin koko isännöintialan kehittämistä Uudellamaalla. Tekemämme työ on noteerattu. Kaupan molempien osapuolten toiminnassa kulmakiviä ovat asiakasta lähellä oleva, aidosti paikallinen palvelu, hyvä asumisviihtyvyys sekä kiinteistöjen arvosta huolehtiminen. Yhdistävät arvot ja vahva tahto tulevasta edesauttoivat kaupan syntymistä, sanoo Oiva Isännöinnin toimitusjohtaja Jarno Haikonen.

Asiakkailta muutos ei vaadi toimenpiteitä. Palvelut jatkuvat sopimusten mukaisesti.

Hyvän taloyhtiöelämän pohjana luottamus

Isännöinti on vastuullista työtä, jossa luottamus on ansaittava joka päivä.

– Luottamuksen rakentamisessa toiminnan avoimuus ja yrittäjähenkinen paikallinen palvelu ovat ihan ykkösasioita. Elämän taloyhtiössä kuuluu olla huoletonta ja arjen sujuvaa. Hyvään taloyhtiöelämään kuuluu, että osakas tietää, miten hänen omaisuudestaan pidetään huolta ja että taloyhtiön rahoja käytetään tarkoituksenmukaisesti ja vastuullisesti, Jarno Haikonen toteaa.

– Haluamme, että isännöimissämme taloyhtiössä toiminta ja asukkaiden elämä on sujuvaa ja vaivatonta. OP Isännöinti Itä-Uusimaan asiakkaista huolehtii jatkossakin tuttu paikallinen isännöitsijä, jolla on nyt lisäksi tukenaan Oivan laaja ja monialainen huippuosaajien tiimi sekä jatkuvasti kehittyvät modernit digitaaliset työkalut, Jarno Haikonen toteaa.

OP Isännöinti Itä-Uusimaa liittyy Oivan joukkueeseen

Uudenmaan Osuuspankki luopuu isännöintipalveluiden tarjoamisesta, ja keskittyy finanssipalveluihin Uudenmaan alueella. Noin 3,3 miljoonan euron liikevaihtoa ja erinomaista tulosta tekevä isännöintiliiketoiminta työllistää tällä hetkellä 33 henkeä.

– Upeaa, että Uudenmaan Osuuspankki näki Oivan parhaaksi vaihtoehdoksi jatkamaan niin palveluiden, henkilöstön osaamisen kuin koko isännöintialan kehittämistä Uudellamaalla. Tekemämme työ on noteerattu. Kaupan molempien osapuolten toiminnassa kulmakiviä ovat asiakasta lähellä oleva, aidosti paikallinen palvelu, hyvä asumisviihtyvyys sekä kiinteistöjen arvosta huolehtiminen. Yhdistävät arvot ja vahva tahto tulevasta edesauttoivat kaupan syntymistä, sanoo Oiva Isännöinnin toimitusjohtaja Jarno Haikonen.

Asiakkailta muutos ei vaadi toimenpiteitä. Palvelut jatkuvat sopimusten mukaisesti.

Hyvän taloyhtiöelämän pohjana luottamus

Isännöinti on vastuullista työtä, jossa luottamus on ansaittava joka päivä.

– Luottamuksen rakentamisessa toiminnan avoimuus ja yrittäjähenkinen paikallinen palvelu ovat ihan ykkösasioita. Elämän taloyhtiössä kuuluu olla huoletonta ja arjen sujuvaa. Hyvään taloyhtiöelämään kuuluu, että osakas tietää, miten hänen omaisuudestaan pidetään huolta ja että taloyhtiön rahoja käytetään tarkoituksenmukaisesti ja vastuullisesti, Jarno Haikonen toteaa.

– Haluamme, että isännöimissämme taloyhtiössä toiminta ja asukkaiden elämä on sujuvaa ja vaivatonta. OP Isännöinti Itä-Uusimaan asiakkaista huolehtii jatkossakin tuttu paikallinen isännöitsijä, jolla on nyt lisäksi tukenaan Oivan laaja ja monialainen huippuosaajien tiimi sekä jatkuvasti kehittyvät modernit digitaaliset työkalut, Jarno Haikonen toteaa.

Vinkit taloyhtiön energiatehokkuuden nopeaan parantamiseen

Liikkeelle kannattaa lähteä taloyhtiön suurimmasta hoitokuluerästä eli lämmityksestä. Yksi hyvin toimivan lämmitysverkoston tärkeimmistä tekijöistä on, että verkossa oleva vesi kiertää jokaisen patterin kautta oikealla tavalla ja suunnitellusti. Se varmistetaan patteriverkoston perussäädöllä.
Kun jokaisessa lämmityspatterissa kiertää oikea määrä vettä huonelämpötilat saadaan tasaisiksi kaikissa tiloissa. Epätasapainossa oleva lämmitysverkosto aiheuttaa usein sen, että rakennusta lämmitetään kylmimmän huoneiston mukaan.
Sisälämpötilaan puuttuminen on aina arka asia, sillä ihmiset kokevat huoneistolämpötilan eri tavalla. Taloyhtiön yhteistilojen ja asuntojen lämpötilan laskeminen yhdellä asteella säästää kuitenkin lämmitykseen käytettävää energiaa noin viisi prosenttia. Ainakin porraskäytävissä, pyöräkellareissa, varastotiloissa, autotalleissa ja muissa yhteistiloissa lämpötila voi olla selvästi alempi kuin asuinhuoneissa. Sisälämpötilan laskemisen voi toteuttaa vaiheittain ja alentaa lämpötilaa aluksi esimerkiksi puolen asteen verran.

Sisämittari jokaiseen huoneistoon

Oikean huoneistolämpötilan määrittelyssä luotettava sisälämpömittari on tehokas apuväline. Tutkimusten mukaan jo se, että asukas tietää oman kotinsa lämpötilan, auttaa häntä huomaamaan liian korkean lämpötilan ja laskemaan sitä tuulettamisen sijaan. Näin säästyy energiaa.
Taloyhtiön kannattaa myös selvittää käyttöveden suurimmat kysyntäpiikit. Mikäli tilojen lämmitystä voidaan ajoittaa eri aikaan lämpimän veden kysyntäpiikkien kanssa, voi syntyä peruste alentaa kovimman energiankulutuksen piikkeihin perustuvaa kaukolämmön perus- eli vesivirtamaksua.

Vesikalusteiden kunto tarkastettava säännöllisesti

Kerros- ja rivitaloissa vedenkulutus on keskimäärin 120 litraa henkilöä kohdan vuorokaudessa. Huoneistokohtaisella vedenkulutuksen mittauksella on tutkitusti merkittävä kulutusta pienentävä vaikutus.
Etenkin iäkkäämmissä taloyhtiöissä on tärkeä tarkkailla vesikalusteiden kuntoa mahdollisten vesivuotojen varalta. Asukkaita tulisi myös ohjeistaa ilmoittamaan omista havainnoistaan mahdollisimman pikaisesti.
Vedenkulutuksen säästämiseksi on huolehdittava, että vesiputkiston painetaso ja hanojen virtaamat on säädetty oikein. Virtaamia voi hallita keskitetysti vakiopaineventtiilin avulla tai vesipistekohtaisesti vakiovirtaussuuttimilla ja vettä säästävillä suihkupäillä.
Taloyhtiösaunan pesutilojen vesikalusteet kannattaa varustaa aikakytkimellä.

Sähkönkulutus hallintaan useilla pienillä muutoksilla

Taloyhtiön sähkön kulutusta voi hillitä useamman pienen toimenpiteen yhteisvaikutuksella. Yksi helpoimmista keinoista on vaihtaa talon yleisten tilojen valaisimet led-lamppuihin ja varmistaa, että valot ovat päällä vain tarpeen mukaan. Apuna voi käyttää esimerkiksi liiketunnistimia.
Jos taloyhtiössä on sulanapitolämmityksiä, myös niiden ajastuksia säätämällä voi saada säästöjä aikaan. Sama koskee pysäköintitolppien käyttöä. Kahden tunnin päälläolojakso riittää hyvin auton esilämmitykseen.
Asukkaiden kanssa kannattaa selvittää mahdollisen kylmäkellarin käyttöä ja tarvetta. Mikäli käyttö on vähäistä, ne voidaan poistaa käytöstä väliaikaisesti tai hankkia muutamia aktiivisia käyttäjiä varten kylmäkaappeja. Tällöin vältytään ison tilan viileänä pitämisestä.
Taloyhtiön yhteissaunan vuorot kannattaa keskittää. Saunaa ei pidä lämmittää liian kuumaksi. Ilmanvaihdon tehostusjaksot pidetään päällä vain saunavuorojen ajan ja 1–2 tuntia viimeisen vuoron jälkeen, jolloin säästyy energiaa.

Ilmanvaihdon toimivuus syytä tarkastaa

Jos taloyhtiöllä ei ole ajantasaista tietoa ilmanvaihdon toiminnasta, kannattaa teettää ilmanvaihdon tarkastus ja säätö. Ilmanvaihto on asuinrakennusten suurimpia lämpöhukan aiheuttajia.
Myös ikkunoiden ja ovien tiivistykset on hyvä käydä läpi mahdollisten lämpöhukkien torjumiseksi. Tiivistykset kannattaa teettää keskitetysti taloyhtiön toimesta, jolloin ne tulevat tehdyiksi kaikkiin asuntoihin oikein.

Säästö syntyy asenteista

Vaikka taloyhtiöllä on vastuullaan melko paljonkin energiankulutuksen säästämiseen vaikuttavia asioita, vielä suurempi vaikutus on asukkailla, heidän asenteillaan ja käyttötottumuksillaan. Pienistä puroista syntyy suuri virta, joten kaikkien yhteistyötä tarvitaan. Taloyhtiön hallituksen on hyvä pitää energiansäästöä koskevia asioita esillä ja muistuttaa asukkaita heidän vaikutuksestaan yhteisten kustannusten syntymisessä.

ASA-Isännöinti vahvistaa Oivan asemaa pääkaupunkiseudulla

Helsingin Vallilassa toimiva ASA-Isännöinti Oy on perustettu vuonna 1994. Noin 2,2 miljoonan euron liikevaihtoa tekevä yritys työllistää tällä hetkellä 17 henkeä.

– Oivan kasvu jatkuu suunnitellusti paitsi laajentumalla uusille paikkakunnille, myös vahvistamalla alueita, joissa meillä on jo toimintaa. Oivan kulmakiviä on asiakasta lähellä oleva paikallinen palvelu. Tämä edellyttää pääkaupunkiseudun kokoisella markkinalla useita toimistoja, sanoo Oiva Isännöinnin toimitusjohtaja Jarno Haikonen.

Hyvä taloyhtiöelämä on huoletonta ja sujuvaa

Oivalla tiedostetaan, että kodinomistajien luottamus on ansaittava arjessa joka päivä.

– Meille tärkeitä asioita ovat toiminnan avoimuus ja yrittäjähenkinen paikallinen palvelu. Elämän taloyhtiössä kuuluu olla huoletonta ja arjen sujuvaa. Hyvään taloyhtiöelämään kuuluu, että osakas tietää, miten hänen omaisuudestaan pidetään huolta ja että taloyhtiön rahoja käytetään tarkoituksenmukaisesti ja vastuullisesti. Oiva tuo toimialalle läpinäkyvyyttä ja avoimuutta, joka ei ole vain pintakiiltoa, vaan kaikkea tekemistämme ohjaava arvo. Hyvän taloyhtiöelämän mahdollistava isännöinti on palvelua ihmiseltä ihmiselle. Siksi me haluamme olla paikallisesti lähellä ja tavoitettavissa siellä, missä asiakas haluaa.

Sähkösopimukset pohdituttavat taloyhtiöissä – tarjolla myös kokonaan uusia yhteishankintamalleja

Sähkön hinta muodostuu kolmesta elementistä: sähköenergian hinnasta, sähkönsiirron hinnasta sekä veroista. Sähkön siirrosta vastaava yhtiö määräytyy paikkakunnan mukaan, eikä siirtohintaan – sen enempää kuin veroihinkaan – pysty vaikuttamaan.

Sähkösopimus laaditaan valitun sähköyhtiön kanssa ja siinä sovitaan ostettavan sähköenergian hinnasta sekä muista sopimusehdoista, kuten sopimuksen irtisanomisajasta ja mahdollisesti sähkön tuotantotavasta.

Määräaikainen, toistaiseksi voimassaoleva vai pörssisähkö?

Sopimustyyppejä on erilaisia. Määräaikainen sopimus on selkeä: se solmitaan tietylle ajanjaksolle, jonka aikana sähköyhtiö sitoutuu myymään sähköä sopimuksessa määritellyllä kiinteällä hinnalla. Hinta ei nouse eikä laske sopimuskauden aikana. Tämä tuo ennustettavuutta ja vakautta taloyhtiön talouden suunnitteluun. Määräaikaisen sopimuksen huonona puolena on, että sitä ei voi irtisanoa tai kilpailuttaa kesken sopimuskauden, vaikka sähköenergian hinnassa tapahtuisi merkittäviäkin muutoksia. Haasteena on löytää juuri se oikea hetki määräaikaisen hinnan kiinnittämiselle.

Toistaiseksi voimassaoleva sopimus solmitaan jatkuvana, eli sille ei määritellä päättymispäivää. Sähkön hinta saattaa sopimuskaudella vaihdella niin ylös- kuin alaspäinkin. Sähköyhtiöllä on kuitenkin velvollisuus ilmoittaa hintamuutoksista etukäteen vähintään kuukautta ennen niiden voimaantuloa. Toistaiseksi voimassaoleva sopimus sopii tilanteisiin, joissa hintakehitystä halutaan seurata ja mahdollisesti tehdä nopeitakin siirtoja sähköntoimittajalta toiselle hintatarjousten perässä. Sopimus on irtisanottavissa sopimusehtojen mukaisesti haluttuna ajankohtana.

SPOT- eli pörssisähköön perustuvassa sopimuksessa hinta muodostuu Pohjoismaiden yhteisessä Nord Pool -sähköpörssissä, jossa hinta määräytyy jokaiselle tunnille erikseen aina edellisenä päivänä. Pitkällä aikavälillä pörssisähkö on keskimäärin edullinen vaihtoehto, etenkin jos taloyhtiö pystyy ohjaamaan sähkökulutusta halvemmille tunneille. Pörssisähkö sisältää hintariskin ja talviaikaan usein korkeita hintapiikkejä. Nykytilanteessa moni sähköyhtiö tarjoaa toistaiseksi voimassaolevaa sopimusta vain siten, että sopimus sisältää kiinteän kuukausi- ja energiamaksun lisäksi myös SPOT-hinnan mukaisesti muuttuvan kulutusmaksuosuuden. Myös määräaikaisiin sopimuksiin on nykyisin paikoin lisätty erilaisia kulutusajankohtaan liittyviä hintaelementtejä.

Yhteishankinta uusi vaihtoehto

Sähkön epävakaan hintakehityksen seurauksena markkinoille on tullut myös uudenlaisia sopimusvaihtoehtoja. Sellainen on esimerkiksi portfoliomalli, joka perustuu yhteishankintaan. Suurempi volyymi antaa tukkuostajalle paremmat neuvotteluasemat painaen sähköyhtiöiden marginaalia alaspäin asiakkaiden hyödyksi.

Portfolio-malli hyödyntää edullista SPOT-hintaa suojaten samalla voimakkailta hinnannousuilta. Normaalitilanteessa sähkölle määrätään hintakatto. Se turvaa korkeilta hintapiikeiltä leikkaamalla pois korkean SPOT-hinnan vaikutuksen.. Samalla asiakas saa kuitenkin mahdollisuuden hyötyä myös laskevista markkinoista hintajouston kautta. SPOT-hinnan laskiessa yhteishankintamallin hankintahinta joustaa alaspäin.

Lisätietoa yhteishankintamallista saa Oivan isännöitsijöiltä. Jokainen taloyhtiö on kuitenkin oma, yksilöllinen kokonaisuutensa ja taloyhtiön hallitus ratkaisee, minkälainen sähkösopimus vastaa parhaiten yhtiön etua ja kulutustottumuksia.

Huijausviestejä liikkeellä – ole tarkkana

Me Oiva Isännöinniltä emme koskaan lähetä asiakkaillemme tekstiviestejä tai sähköposteja, joiden sisällössä pyydämme asiakasta kirjautumaan palveluun linkin kautta, jättämään maksutietoja tai ohjeista maksamaan rahaa erilliselle tilille. Emme myöskään ilmoita muutoksista pelkästään tekstiviestitse, vaan esimerkiksi mahdolliset maksutietojen muutokset tiedotetaan aina virallisesti laskutustietoineen.

Mikäli olet saanut mahdollisen huijausviestin esimerkiksi tekstiviestillä, poista viesti avaamatta sitä. Jos kuitenkin olet avannut viestin, älä avaa siinä olevia liitteitä tai linkkejä, koska voit saada niistä laitteeseesi haittaohjelman.

Yleistä huijausviesteistä

Huijausviesti on viesti, joka näyttää uskottavalta, mutta jonka tarkoitus on haitallinen. Huijausviestin lähettäjä pyrkii siihen, että vastaanottaja tekisi jotain lähettäjälle hyödyllistä ja vastaanottajalle vahingollista. Lähettäjää toivoo esimerkiksi, että vastaanottaja klikkaisi viestissä olevia haitallisia linkkejä, antaisi luottokorttitietoja tai ohjaisi maksun väärään paikkaan.

Viestin lähettäjän osoite on usein muokattu näyttämään luotettavalta ja voi vaikuttaa siltä kuin lähettäjä olisi esimerkiksi tuttu yritys, puhelinoperaattori, sähköpostipalvelu, postinjakeluyritys, verkkokauppa tai päivittäistavarakauppa. Viesti voi olla naamioitu myös niin, että se näyttää pankin tai viranomaisen lähettämältä. Huijausviestejä on liikkeellä esimerkiksi sähköpostitse, sosiaalisen median kanavissa, tekstiviestinä ja pikaviestipalveluissa.

Miten tulisi toimia, jos olet saanut tai epäilet saaneesi huijausviestin?

  1. Viesti on syytä tuhota välittömästi. Viestissä olevia linkkejä ei kannata avata.
  2. Jos olet erehtynyt antamaan luottokorttitietosi, sulje kortti välittömästi soittamalla omaan pankkiin tai ottamalla yhteys korttisi myöntäjään.
  3. Jos olet erehtynyt antamaan verkkopankkitunnuksesi, ota yhteyttä pankkisi ilmoittamaan palvelunumeroon ja sulje tunnukset.
  4. Jos olet tehnyt maksun viestin tietojen mukaan, tee välittömästi rikosilmoitus poliisille sekä petosperusteinen maksunpalautuspyyntö omaan pankkiisi, jotta maksamiesi rahojen siirto eteenpäin olisi mahdollista estää.

6 vinkkiä yhtiökokouksiin valmistautuville hallituksille

Osakeluetteloiden siirto alkanee kesän jälkeen

Taloyhtiön osakeluettelot on siirrettävä uuteen huoneistotietojärjestelmään tämän vuoden aikana. Oivan isännöimissä yhtiöissä Oivan tiimi hoitaa siirron, jos näin on taloyhtiön kanssa sovittu. Jos siirrosta ei vielä ole sovittu, hallituksen tulee tehdä asiasta päätös. Muussa tapauksessa siirrosta vastaa hallitus.

Tällä hetkellä näyttää siltä, että Oivalla olisi valmius osakeluettelotietojen siirtoon kesän jälkeen.

Lämmitys on taloyhtiön suurin menoerä

Kuluvan vuoden talousmenojen arviointi on yksi tärkeimmistä asioista yhtiökokoukseen valmistauduttaessa. Lämmitys on taloyhtiön menoeristä suurin ja vaikuttaa siten kaikkein eniten yhtiön kokonaiskuluihin. Sähkön hinta elää ja sähköyhtiöiden tarjoukset niin ikään. Taloyhtiön oman kiinteistösähkösopimuksen tilanne kannattaa tutkia tarkkaan. Sähköllä lämmittäville asunto-osakeyhtiöille on mahdollisesti luvassa myös sähköhyvitystä.

Taloyhtiölainojen viitekorkona on useimmiten 12 kuukauden euribor, joka on noussut viimeisen vuoden aikana huimasti. Nyt huidellaan jo 3,5 prosentin tuntumassa. Koronnousu vaikuttaa olemassa olevien lainakulujen ohella myös suunniteltujen korjaushankkeiden investointilaskelmiin.

Korjausmenoja budjetoidessa on huomioitava myös 3G-verkon toiminnan päättyminen vuoden lopussa. Osa taloyhtiön taloteknisistä järjestelmistä voi vielä hyödyntää vanhenevaa 3G-tekniikkaa ja vaatii sen vuoksi päivitystä tämän vuoden kuluessa.

Useita lakimuutoksia valmisteilla ja tulossa voimaan 2023

Vuonna 2023 tulee voimaan useita taloyhtiöitä koskevia lakimuutoksia. Esimerkiksi pienille, vähintään viiden huoneiston taloyhtiöille tulee kartongin, metallin, lasin ja muovin erilliskeräysvelvollisuus viimeistään 1.7.2023. Tilanne vaihtelee kunnittain.

Eduskunnan viimeisten viikkojen aikana vireillä on myös uusia lakiesityksiä, jotka yritetään saada hyväksytyksi ennen huhtikuun vaaleja. Asunto-osakeyhtiölakiin hyväksyttiin muutos, joka antaa osakkaalle mahdollisuuden toteuttaa osakehuoneistonsa ulkopuolella yhtiön yhteisissä tiloissa sellaisia esteettömyyttä parantavia muutoksia, joiden kustannuksista hän itse vastaa tai jotka katetaan julkisella tuella. Tavoitteena on edistää ikääntyvien ja liikuntarajoitteisten asumista kotona. Muutoksen on tarkoitus tulla voimaan keväällä 2023.

Yhtiökokoukset mahdollista järjestää myös etänä tai hybridinä

Yhtiökokousten järjestämisessä on luovuttu kiinteän kokouspaikan velvoitteesta. Myös etä- ja hybridikokoukset ovat nyt mahdollisia. Puhtaan etäkokouksen järjestäminen tosin edellyttää, että yhtiöjärjestyksessä on etäkokouksen mahdollistava maininta.

Energiatodistusten vanheneminen ajankohtaista tuhansissa yhtiöissä

Nykyinen energiatodistuksia koskeva laki tuli voimaan 1.6.2013. Lain mukainen energiatodistus on voimassa kymmenen vuotta, joten ensimmäisten nykylain mukaisten todistusten määräaika on täyttymässä tänä kesänä.

Energiahankkeisiin ryhdyttävä ajoissa – avustusta nyt hyvin tarjolla

Taloyhtiöiden energiahankkeisiin on nyt hyvin tarjolla valtion tukea. Suinpäin hankkeisiin ei kuitenkaan kannata ryhtyä. Liikkeelle on paras lähteä nykytilanteen kartoittamisesta ja investoinnin tavoitteiden määrittelystä. Jo alkuvaiheessa kannattaa silti tutustua ARAn eri avustusvaihtoehtoihin, jotta ne tulevat huomioiduksi suunnittelussa.

Kattavammin näistä teemoista voit lukea asiakastiedotteestamme, jonka voit ladata itsellesi TÄSTÄ.