Helsingin Sanomissa kuvatut tapaukset ovat onneksi kuitenkin hyvin harvinaisia. Alan kannalta ne ovat aina silti harmittavia. Meillä on Suomessa paljon osaavia ja taitavia isännöitsijöitä, jotka päivittäin tekevät parhaansa asiakastaloyhtiöiden eteen. Leimakirves osuu valitettavasti myös heihin.
Yksi taustasyy HS:n artikkelissaan esiintuomiin ongelmiin liittyy taloyhtiömarkkinoiden hajanaisuuteen. Suurin osa isännöintitoimistoista on pieniä, alle kymmenen hengen yrityksiä, joissa ei ole mahdollisuuksia panostaa järjestelmiin ja toimintamalleihin läpinäkyvyyden ja avoimuuden varmistamiseksi.
Yhteistä kaikille nyt esillä olleille tapauksille on läpinäkyvyyden puute: isännöitsijä on pystynyt liikuttelemaan taloyhtiöiden rahoja ilman, että kukaan taloyhtiöissä tai isännöintitoimistoissa on valvonut hänen tekemisiään.
– Oivalla olemme tiedostaneet tämän. Juuri sen vuoksi olemme lähteneet voimakkaasti uudistamaan alaa. Avoimuus ja läpinäkyvyys ovat aivan keskeisiä palvelumme rakennuspilareita, korostaa Oivan toimitusjohtaja Jarno Haikonen.
HS:n artikkelissa esiin tuotujen ongelmien taklaamiseksi Oivalla asiakastaloyhtiöiden asiat – talous mukaan lukien – eivät koskaan ole vain yhden henkilön takana. Jokaisen taloyhtiön asioita hoitaa isännöitsijää tukeva laaja ja monialainen huippuosaajien tiimi.
Digitalisaation avulla taloyhtiön talous ja laskutus saadaan läpinäkyväksi. Isännöintipalkkio ja mahdollinen erillislaskutus ovat taloyhtiön hallituksen nähtävillä – ei vain kerran vuodessa, vaan jatkuvasti. Samoin kuin kaikki muutkin taloyhtiön laskut. On myös mahdollista, että taloyhtiön edustaja, esimerkiksi hallituksen puheenjohtaja, hyväksyy kaikki maksut etukäteen. Työllistävyytensä vuoksi vain harva taloyhtiö kuitenkaan haluaa näin toimia.
Taloyhtiöille palveluita hankkiessaan Oiva noudattaa tiukkoja periaatteita. Päätösvalta hankinnoissa on aina vain ja yksinomaan hallituksella. Kaikki mahdolliset alennukset tai edut ohjataan täysimääräisesti aina taloyhtiön hyödyksi.
Jarno Haikonen on tyytyväinen siitä, että voimakasta kasvua tekevän Oivan vastuullisuuden periaatteet ovat saaneet vastakaikua asiakkaiden lisäksi myös alan parhaiden osaajien keskuudessa. Oivan tarinaa on lähtenyt toteuttamaan jo noin 350 kokenutta ammattilaista eri puolilta Suomea.
– Oivalaisille läpinäkyvyys ja avoimuus ovat kaikkea tekemistä ohjaava arvo. Hyvän taloyhtiöelämän mahdollistava isännöinti on syvään luottamukseen perustuvaa palvelua ihmiseltä ihmiselle. Osakkaan on tiedettävä, miten hänen omaisuudestaan pidetään huolta, mistä hän maksaa ja mihin taloyhtiön rahoja käytetään, Haikonen sanoo.
Oiva Isännöinti on hankkinut omistukseensa Fincap Kiinteistövarainhoito Oy:n, joka vastaa Fincap Oy:n isännöintiliiketoiminnasta. Yhtiö on merkittävä toimija Seinäjoen talousalueella. Lisäksi sillä on toimintaa muun muassa pääkaupunkiseudulla, jossa Oivalla on jo ennestään vahva asema.
Isännöintiala on taas julkisuuden valokeilassa, eikä tälläkään kertaa positiivisessa sävyssä. Helsingin Sanomat julkaisi viikonloppuna kärkevähkön artikkelin isännöinnissä tapahtuneista väärinkäytöksistä.
Isännöinnissä toimitaan tärkeiden asioiden parissa. Suomalaisten kodit ja kansalaisten merkittävä varallisuus on annettu isännöinnin vastuulle. Tämän vuoksi alan ongelmat pitää nostaa esiin.
Oiva Isännöinti on ostanut OP Isännöinti Itä-Uusimaa Oy:n liiketoiminnan Uudenmaan Osuuspankilta. Yhtiöllä on toimipisteet Porvoossa ja Mäntsälässä. Lisäksi se tarjoaa isännöintipalveluita Helsingin, Askolan ja Loviisan alueiden taloyhtiöille.
Yrityskauppa nostaa Oivan liikevaihdon noin 35 miljoonaan. Henkilöstöä Oivalla on jo noin 350 kaikkiaan 13 paikkakunnalla eri puolilla Suomea.
